一、forwarder是什么意思？

 Forwarder，即货运代理人，也称货代，是专门从事货物运输代理业务的中间人、经纪人和运输组织者。他们并非承运人，而是以货主（出口商）与承运人之间的中介身份，为货主提供一系列专业的物流解决方案。货运代理人的收入主要来源于按照运费的某一百分比加上实际开支来计算的服务费。

二、货运代理人的主要作用

1. 全程业务办理： 货运代理人能够代表委托人（出口商）处理包括询价、订舱、报关、保险、包装、仓储、转运等在内的国际货物运输全过程或其中任意环节的业务，实现一站式服务，大幅减轻出口商的物流负担。

2. 集中运输与优惠运价： 通过将多个出口商的小批量货物集中成组，货运代理人不仅能提高运输效率，还能利用规模效应与承运人协商获取更低的优惠运价，帮助出口商节省运杂费用。

3. 优化运输方案： 货运代理人会根据货物特性、目的地、时间要求等因素，综合考量运输安全、时效、成本等多个维度，精心规划最佳的运输工具、方式与路线，确保货物安全、快速、准确、经济、便捷地抵达目的地。

4. 专业咨询与信息支持： 货运代理人凭借丰富的行业经验与资源网络，能就运费计算、包装建议、单证准备、通关流程、金融支付等相关事宜为出口商提供专业咨询服务，助力其做出明智决策。

三、货运代理人的经营范围

1. 出口商委托服务： 包括选择优质承运人、运输方式与路线，争取优惠运价，代办托运、报关、检验、装箱、拆箱等手续，缮制相关运输单证，并提供货运追踪信息及咨询服务。

2. 承运人委托服务： 代表承运人揽货、收货、拼装箱、发运、拆箱、交货，以及垫付和结算运杂费等，构建双方合作的桥梁。

3. 国际货物运输代理： 接受国外同行委托，提供集运、托运、拼箱、装拆箱、转运、门到门运输、快件运输以及咨询服务等，拓展国际合作网络。

4. 国际多式联运： 组织并执行包括海运、陆运、空运在内的跨国多式联运，出具公司或国际货物运输代理协会推荐的承运凭证，确保全球范围内的无缝衔接。

5. 其他相关业务： 办理包括但不限于仓储、分拨、监管、供应链管理等其他国际货物运输代理业务，满足多元化的物流需求。

总结而言，forwarder（货运代理人）在跨境电商生态中扮演着不可或缺的角色。他们以专业知识、丰富经验和广泛资源，为出口商提供全方位、高效率、低成本的物流解决方案，助力商品顺利跨越国界，实现买卖双方的价值交换。