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亚马逊物流赔偿争议:700美元货物仅赔10美元引卖家集体抗议
2025-06-04 08:00 星期三
近日,亚马逊的物流库存赔偿政策引发了众多卖家的不满。有卖家在论坛上反映,由于平台丢失了其价值700美元的商品,最终只获得10美元的赔偿,且多次沟通都未得到合理解释。该卖家提供了制造商发票,明确显示采购成本为700美元,但亚马逊仍然关闭了案件,并称10美元是“真诚赔付”。
这一事件引发了不少跨境卖家的共鸣,许多人表示自己也遇到过类似情况:有的赔偿金额不到采购成本的一半,有的则无法更新库存缺陷的赔偿价格。自亚马逊实施新的物流库存赔偿政策以来,赔偿偏低或拒绝赔偿的情况频繁出现。而这次700美元商品仅赔10美元的极端案例,暴露出政策执行中的严重问题。
卖家呼吁亚马逊重视中小商家的权益,提高赔偿标准并优化申诉流程。业内人士建议,卖家应密切关注库存状况,一旦遭遇不合理赔偿,应及时提出申诉,避免损失扩大。目前,此事仍在持续发酵,亚马逊尚未对此类具体案例作出公开回应。
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