Gmail谷歌邮箱注册指南【2025】

尽管亚马逊为消费者提供免费且便捷的退货服务，但这一政策让平台上大量小型卖家面临高退货率和严重的退货欺诈问题。这不仅大幅增加了卖家的运营成本，还导致一些卖家退出亚马逊FBA（亚马逊配送）项目，甚至考虑完全离开该平台。多位卖家反映，退货欺诈现象尤其严重。有些顾客在退货时将使用过的商品退回亚马逊，而亚马逊又把这些二手商品重新售出，发给其他消费者。例如，有顾客收到已被使用过的尿布，还有人收到装有他人变质母乳的冷藏箱。此类事件不仅损害了品牌声誉，也造成了实际经济损失。数据显示，2024年美国零售退货中约有14%涉及欺诈，相较2018年的5%明显上升。整体来看，2024年退货问题给零售商造成的损失高达8900亿美元。