20日,亚马逊中国宣布,公司已经与中国(上海)自由贸易试验区、上海市信息投资股份有限公司三方签署谅解合作备忘录。
通过此项合作,亚马逊将向中国消费者提供全球商品的海外直邮业务。
消息一出,市场反应激烈。有业内人士表示,目前市场份额已不足2%的亚马逊中国在迎来新任总裁之后,正在通过一系列新战略,试图夺回这十年来被阿里和京东抢走的市场。
海外商品今后将可直邮中国
据亚马逊官方渠道了解,未来亚马逊将利用自贸区的一系列天然优势开展多项活动,包括建设跨境电子商务平台与物流仓储平台;利用自贸区金融创新政策优化融资结构,合作开展跨境电子支付服务;利用自贸区先行先试的政策优势,投资设立运营主体,将其打造成亚马逊中国的国际贸易总部。
同时,亚马逊国际零售高级副总裁迭戈·帕森提尼更是向中国消费者作出了开通直邮的承诺。这也意味着,除了亚马逊中国外,中国消费者还可以在美国亚马逊及其他地区的亚马逊网站购物,也可以通过跨境通导购平台进入美国亚马逊。
据了解,亚马逊中国开通海外直邮业务之后,海外的商品到达中国消费者手上将通过两种模式。
第一种是直邮模式,也就是消费者登录亚马逊网站选择境外商品之后,商品将通过国际物流公司运输发送,直接送达消费者。
第二种是中转自贸模式,也就是境外商品入境后暂存上海自贸区内的亚马逊物流仓储中心,消费者购买后以个人物品出区,包裹通过国内物流送达消费者手中。
在第一种模式中,亚马逊中国网站届时将开辟专区,接入美国亚马逊网站的专门入口,不过其中的商品会有中文说明,以人民币标价并支持人民币支付。消费者购买之后由国际物流公司从境外发货,并负责运输、清关,最后送达中国消费者手中。在该模式中,消费者除了货款之外还需负担相应的货品进口关税及物流费用。
与第一种模式相比,第二种中转自贸模式更受外界关注,即亚马逊会将海外商品先发送储存至上海自贸区内的物流仓储中心,在消费者购买后通过国内物流快递公司送达消费者手中。在该种模式下,亚马逊中国的业务实际上接入了上海自贸区的“跨境通”电子商务导购平台。而由于上海自贸区的免税政策,商品出区只需缴纳行邮税,因此商品具有一定价格优势,受到消费者的关注。
海淘、代购市场将受冲击
亚马逊海外商品将直销中国的消息一经宣布,旋即引发国内消费者的关注和热议。网友们纷纷在微博上议论,“马云一生一世的冤家这次是终于杀进来啦”、“从此,京东、淘宝是路人”、“以后购买美剧里面的同款商品就容易多了”。
中国电子商务研究中心网络零售部主任分析师莫岱青表示,随着亚马逊入驻上海自贸区的消息确定,这将对目前的国内电商和个人代购造成一定的冲击。
据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国网络零售市场数据监测报告》数据显示,2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元,较去年同比增长58.8%。
海外代购未来几年仍然会持续增长。海淘同时也在向二、三线城市的消费群体延伸。中国电子商务研究中心预计2014年海外代购的交易规模将有望达1549亿元。
但莫岱青也提出了疑问,“海淘价格是否优惠?物流速度怎么样?售后服务是否有保障?对于这个新增的竞争者来说,亚马逊要想在中国占据有利市场还需要考虑得更多。”
而在相关电商人士看来,巨头亚马逊入局,也并不会对目前国内跨境电商格局造成太大影响。“亚马逊采用的是跨境提货模式,这种模式需要大量的转运公司,送货时间长且易有损坏,从而造成用户成本较高。而关于用户所需要的三项诉求:正品、时间短、价格便宜,亚马逊虽有能力做到第一点,做到后两点的难度却很大。”
另外,易观国际高级分析师林文斌则表示,目前国内市场的海淘方式有很多种。一种是来自像天猫国际、京东、苏宁易购等电商专门的海淘平台;一种也是在前几年兴起的专门从事海外代购的网站,比如“洋码头”;另外就是缺少监管的个人间朋友的代购行为。
“亚马逊作为一家成熟、有国际背景的电商,享有丰富的商家、产品资源,又有良好的信誉做背书,入驻上海自贸区,对普通老百姓是一大利好消息。但是,对专门从事海外代购的网站来说,冲击比较大。”林文斌告诉记者。
他认为,由于专门从事海外代购的网站目前规模较小,品牌没有像天猫国际、京东等很好地建立起来,所以,对普通消费者来说在这些小网站“海淘”存在一定的疑虑。特别是亚马逊这样的电商巨头进入后,竞争将更加激烈,冲击就比较大。
同时,林文斌也表示,由于目前整个中国的海淘市场的流程和步骤还不规范,进口电商又刚刚起步,所以,就整个趋势来看,如何更规范化的运营才是亚马逊入驻上海自贸区后面临的最大问题。