中山市宜洁雅信息科技有限公司在跨境红利期快速扩张时,曾多次陷入多平台抢货、数据割裂的困局,接入易仓ERP后,不仅终结了抢货现象,还实现了数据闭环、有效降本。本文将分析宜洁雅的实战历程,揭秘大件家居出海的关键。
一、从淋浴房逆袭跨境TOP卖家
宜洁雅以卫浴产品起家,2015-2016年成立跨境公司,而后产品逐步扩展到镜柜、暖气片等泛家居品类,在亚马逊、eBay、Wayfair等多平台并行。如今,起淋浴房、暖气片稳居亚马逊品类前三。
二、传统工厂转型背后的危机
1、团队抢库存吃大锅饭,库存周转率低
宜洁雅运营模式是每个平台都有自己的团队,但多个运营团队共用海外仓库存,导致出现“大锅饭”式抢货问题,一个平台卖多,另一个平台就卖少。
宜洁雅数据与流程建设负责人崔赟霄坦言,“100件货,亚马逊卖了80件,其他平台就只剩下20件,先到先得。如果亚马逊前期的销售预估少了,但是又超卖,就会侵占货盘里其他平台团队的仓库储备。”
2、多平台数据无法聚合,订单处理效率低下
在布局多平台时,宜洁雅发现,市面上能聚合多平台订单的系统很少见。多个平台的订单推进需要手动从平台上下载,再用excel表格导入,操作繁琐且易出错,客户订单修改、物流信息更新延迟、仓储发货效率等都会受拖累。
多平台的财务、采购、仓储数据分散在多个系统,管理层无法获取全局销售与库存数据。
3、仓储尾程费用高,供应链压力大
仓储和尾程费用居高不下是宜洁雅的一大痛点,再加上,运营端销售预估与实际达成率相差较大,供应链存在较大发货压力。
三、易仓ERP库存责任制+多平台管理破局困境
2018年,与易仓ERP合作后,宜洁雅过往的难题便得到了逐步破解。
1、团队库存责任制,终结“大锅饭”抢货现象
通过易仓ERP团队库存责任制功能,宜洁雅可以将库存按各个团队的销售预估去划分,如果个别团队超卖,缺口需要向其他团队借调。
各个团队需对自己的团队库存负责,而且与销售预估挂钩,权责清晰划分。
2、多平台订单拉取,从人肉搬运到一键管理
易仓ERP已经深度对接亚马逊、eBay、Wayfair等60+平台,多平台订单拉取功能为宜洁雅扩展多平台提供了坚实的基础。
3、柔性供应链,数据闭环有效降本
使用易仓ERP后,宜洁雅业务中的每一步流转都有迹可循,可以精准溯源到问题根源,立马解决。销售数据聚合也为供应链赋能,减少备发货压力。
四、什么阶段该考虑使用ERP?
崔赟霄表示,“对卖家来说,当你做到一定规模和数量,ERP会解决你的实际痛点,这时候使用ERP是十分有必要的。”
在宜洁雅,易仓ERP都能满足各个部门的实际需要:
采购部:查看进销存数据,作为发货备货的数据支撑。
运营部:库存团队责任制主要受益人,优化店铺指标。
客服部:将对内沟通流程化、多平台订单管理。
产品部:做产品资料的维护,对产品生命周期进行管理。
数据部:抓取全场景数据,提炼业务增长关键信息。
使用易仓ERP后,崔赟霄感叹:“易仓ERP团队的支持是高效和及时的,定制化开发对接、问题答疑都非常专业,功能迭代和开发速度很快。这对所有希望横向发展的跨境企业来说都是值得考虑的。”
对宜洁雅而言,选择易仓ERP的关键因素是“核心痛点解决力”与“生态扩展性”。
易仓ERP已为超400家大件家居客户提供服务,验证了系统工具的价值在于将人的精力解放出来,为关键性决策提供帮助。大件家居出海,首选易仓ERP!