电子邮件营销（EDM），即基于用户许可，通过电子邮件传递有价值信息以达成网络营销目标。它以用户许可、电子邮件为载体、信息有价值为三要素，是一种广泛应用的直销手段。以下是 EDM 的应用与注意事项：
先制定营销计划，根据情况，选择是否借助外部列表投放广告并挑选服务商。然后，针对不同列表设计邮件内容，准备工作就绪后按计划发送邮件，最后分析活动效果，优化营销策略。
内容简洁：邮件内容应简洁明了，标题吸引人且概括主要内容，以激发读者兴趣。
格式规范：避免错别字、语法错误和排版混乱，维护专业形象，提升阅读体验。
符合礼仪：保持友好、专业的沟通态度，不要过度推销或使用咄咄逼人语气。
仔细检查：发送前检查邮件内容，避免错误影响效果和品牌形象。
寻求用户同意：强行发送邮件，会损害品牌形象，还可能被加入黑名单?？赏ü呱献⒉?、订阅、促销活动，线下名片交换、展会等方式获得许可。
挑选邮件内容：内容可读性关键，要对目标读者有实际价值，如商品促销、免费服务等信息。
及时响应反?。?/span>收到咨询或疑问后，迅速妥善回应，避免客户转向竞争对手，维持客户忠诚度。
退订指引明确：邮件中包含明确的退订或修改首选项说明，提供链接让收件人轻松退订，并及时处理退订请求。
电子邮件营销在网络营销中作用多样，可依营销阶段实现特定功能。遵循以上要点，可使EDM 更专业有效，提升用户阅读体验和营销效果。
