Shopee跨境店2025年端午节物流及平台服务安排

Shopee卖家必看假期物流及服务调整详情

Shopee跨境店发布2025年端午节期间物流及平台服务相关安排，具体如下：

SLS仓库及承运商安排

仓库运营情况

• 正常上班仓库：东莞仓、义乌仓、泉州仓、济南仓、南宁仓。
• 放假仓库：香港仓（2025年5月31日 - 6月1日）。

物流时效影响

• 东南亚站点：
  • 空/陆运渠道：马来西亚东马地区时效预计延误1-2天，其余站点正常。
  • 海运渠道：除台湾站点外，其余站点正常。
• 拉美站点（巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥）：时效正常。

物流服务说明

• 提供免费揽货、集货点及付费揽收服务。
• 海外仓服务及全托管SCS仓库运作保持稳定。

物流时效豁免及订单处理规则

SLS物流时效延长

• 平台将在2025年5月31日 - 6月1日豁免卖家2日物流时效（仅针对发货工作日，自然日不豁免），6月2日起恢复正常发货工作日。
• 迟发货订单及自动取消逻辑：
  • DTS（出货天数）仅计算发货工作日（周一至周六），不含周日及节假日。
  • 订单需在豁免期后按延长时效完成首公里扫描或到仓扫描，否则将自动取消。

示例参考（以新加坡/泰国站点为例）

• 5月28日生成订单：需在5月30日前完成扫描（准时出货），6月2日/4日前到仓（新加坡/泰国），否则取消。
• 5月29日生成订单：需在6月2日前完成扫描，6月5日前到仓，否则取消。

适用站点： 新加坡、越南、菲律宾、马来西亚、墨西哥、智利、哥伦比亚、台湾。

本地化履约订单政策

• 跨境订单：同SLS物流时效豁免规则（5月31日 - 6月1日）。
• 本地化履约订单：
  • 泰国站点：6月2日视为非发货工作日，不计入DTS。
  • 其他站点：无特殊政策。

客服团队安排

• SLS物流时效延长期间客服团队服务安排将通过站内信另行通知，请卖家及时关注平台通知。

温馨提示：请卖家提前规划发货节奏，确保订单按时完成扫描及到仓，避免影响店铺运营。如有疑问，可通过Shopee卖家中心或客服渠道咨询。