在競爭激烈的數字營銷領域,谷歌廣告作為重要的推廣渠道,如何讓每一分預算都發揮最大價值至關重要。基于用戶生命周期價值(LTV)進行用戶分層再營銷,為精準投放和合理預算分配提供了有效思路。這種方式能夠深入洞察不同用戶群體的價值,針對性地開展廣告活動,提升廣告效果。
?
一、基于 LTV 劃分用戶層次?
1.識別高 LTV 用戶群體
高 LTV 用戶通常是那些對產品或服務有較高忠誠度、頻繁購買且消費金額較大的用戶。他們可能長期訂閱服務,多次復購高價值產品。這類用戶對品牌的認可度高,口碑傳播潛力大,是企業利潤的重要來源 。?
2.界定中 LTV 用戶范圍
中 LTV 用戶有一定購買行為,消費頻次和金額處于中等水平。他們對品牌有一定認知和興趣,但尚未達到高忠誠度階段。可能偶爾購買產品,對促銷活動較為敏感,通過適當引導,有望提升其 LTV 。?
3.確定低 LTV 用戶特征
低 LTV 用戶可能只是偶爾瀏覽或嘗試性購買,后續互動較少。他們對品牌的粘性低,可能因各種原因未被有效轉化。這類用戶中部分可能因初次體驗不佳,或未被精準觸達核心需求 。?
二、不同層次預算分配考量?
1.向高 LTV 用戶傾斜預算
鑒于高 LTV 用戶的高價值,應將大部分預算分配給針對他們的再營銷活動。可通過展示高度個性化的廣告,如專屬優惠、定制化產品推薦等,強化與他們的關系,刺激更多消費,進一步提升其 LTV 。
?
2.合理分配中 LTV 用戶預算
為中 LTV 用戶預留適量預算,用于持續培育和轉化。可投放針對性的促銷廣告、優質內容推薦等,引導他們增加購買頻次和金額,逐步向高 LTV 用戶轉化 。?
3.控制低 LTV 用戶預算占比
對于低 LTV 用戶,分配較少預算,主要用于嘗試喚醒和重新定位。通過低成本的廣告形式,如簡單的品牌提醒、基礎產品介紹等,篩選出仍有潛在需求的用戶,若效果不佳則及時調整策略 。?
三、優化出價與投放策略?
1.高 LTV 用戶靈活出價
針對高 LTV 用戶,采用較高出價策略,確保廣告在競爭中優先展示。同時,利用谷歌廣告的智能出價功能,結合用戶歷史行為和轉化數據,靈活調整出價,提高觸達高 LTV 用戶的精準度 。?
2.中 LTV 用戶穩定出價
中 LTV 用戶出價保持相對穩定,避免過度出價導致成本過高,又能保證廣告有足夠曝光機會。可根據不同投放時段、設備等因素,適當微調出價,提升廣告效果 。
?
3.低 LTV 用戶保守出價
對低 LTV 用戶出價保持保守,以控制成本。可嘗試較低出價結合長尾關鍵詞等精準定位方式,減少無效曝光,尋找潛在有價值的低 LTV 用戶 。?
若在基于 LTV 的谷歌用戶分層再營銷和廣告預算分配中感到棘手,大數跨境的專業代運營商能提供有力支持。他們深諳谷歌廣告平臺規則與 LTV 模型運用,從用戶分層、預算規劃到出價策略優化,提供一站式專業服務,助力精準把握不同 LTV 用戶,合理分配預算,提升廣告投放效益,在市場競爭中脫穎而出,實現業務持續增長。