ESG在推动商业力量实现可持续发展目标中扮演着至关重要的角色，而跨境电商作为推动贸易一体化和全球化进程的重要力量，其ESG能力建设日益受到社会各界的重视，逐渐成为企业拓展国际市场、降低全球运营风险、构建国际竞争力的关键因素。
跨境电商蓝皮书（2025）认为，面对不断变化的全球经济形势和日益严峻的环境挑战，跨境电商企业必须认识到，ESG不再是一个可选项，而是一个必须采取的行动，以确保企业在全球化扩张过程中实现合规和可持续发展，最终推动整个商业世界向着更加可持续和负责任的方向发展。
1.内生融合，把ESG融入企业战略和业务实践
ESG不是面子工程，不能外化成无关业务经营的边缘项目，企业必须把ESG责任内化，把ESG理念融入到战略规划、生产经营和企业文化中，以求达到企业外部价值与内部价值的真正融合，并满足监管部门和资本市场的要求，助力企业走在国际化可持续发展的前沿。
2.智能驱动，数字技术提升ESG实践效率
ESG的数字化是必然趋势，无论从数据管理还是业务支持角度讲，前沿技术都是企业ESG能力建设的赋能器。跨境电商企业必须坚持以科技创新为驱动，积极布局数字化转型，深入应用AI、大数据、云计算等前沿技术，以新质生产力持续推动ESG建设的深入发展。
3.本土议题，构建具有中国特色的ESG体系
中国的ESG体系和全球ESG体系既有统一性，也呈现一定的中国特色。这要求我国跨境电商企业在制定ESG战略时，既要遵循国际基本原则，也要立足我国国情和发展阶段，在共同富裕、精准扶贫、乡村振兴、创新驱动等本土议题方面积极履行社会责任，以期实现国内市场的实用性和国际市场的认可度。
1.确定企业的ESG愿景和目标
在深入理解联合国可持续发展目标和中国式现代化核心内涵的基础上，结合企业核心价值观和长期发展战略，明确企业ESG愿景，如阿里巴巴的愿景是“让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并成为一家活102年的好公司”，以便使ESG成为企业价值基石和长远发展驱动力。基于ESG愿景，企业还要设定一系列可量化的短期和中长期目标，包括减少温室气体排放、提高能源效率、推动性别平等、增强供应链的可持续性等，以体现企业对环境保护、社会责任和良好治理的承诺。
2.建立有效的ESG治理机制与组织架构
为应对ESG带来的风险和机遇，跨境电商企业需要制定一套自上而下的、多层级的ESG治理和管理体系。一方面，建立健全ESG治理架构，优化董事会决策体系。在董事会层面设置ESG专门委员会，负责履行战略决策和监督职能，审议并监督ESG相关事项，自上而下推动公司内部ESG体系建设。另一方面，建立专业的管理团队及工作机制。配备相适应的管理人员及工作团队负责ESG落地执行工作，明确并落实相应的责任主体及绩效考核，并建立跨部门协作机制，确保ESG工作的有效推进。
3.搭建全面的ESG战略实施框架
围绕跨境电商企业价值链，在产品开发、原材料采购、包装、供应链管理、物流、客户体验、绿色运营、人力资本和社会福祉等九个关键业务领域和控制环节中识别ESG关键要素（见图1），以帮助企业制定全面实用的ESG实践方案。但基于资源的有限性，企业要在价值链上识别出与其ESG战略最相关的阶段和最重要的ESG议题，并采取更加精细化的管理方法，对一般议题可采取最低合规标准以满足监管要求，与核心业务显著相关的议题则制定较高的绿色标准，把ESG 打造成企业差异化竞争优势。
图1 跨境电商商家ESG战略实施框架
4.提升ESG信息披露和传播质量
ESG信息披露不仅关乎企业的社会责任，更直接影响着企业的经济效益和市场竞争力。作为“走出去”的跨境电商企业，要更加积极主动地参与ESG相关工作，除了在企业年报、可持续发展报告中披露 ESG信息外，还应通过企业官网、投资者关系平台、社交媒体等多种渠道，向利益相关方广泛传播ESG信息，向外界传递企业积极履行社会责任的正面形象，提升品牌价值和公众信任度。
——内容来自跨境电商蓝皮书（2025）中的《跨境电商领域ESG及可持续发展研究》
作者：王小艳，河南国际数字贸研究院副院长，研究员，主要研究方向：跨境电商、数字贸易、品牌出海。张萌，郑州职业技术学院教师，主要研究方向：跨境电商，产业经济。
