最近,亞馬遜清除Listing的爆炸性消息讓無數亞馬遜賣家心頭一緊。
據內部消息人士爆料,亞馬遜正強力推進代號為“Bend the Curve”(彎曲曲線)的戰略行動,目標直指清除平臺上被認定為“低效”的Listing,計劃將產品目錄從740億個有效ASIN縮減到500億個以下。
一、亞馬遜清除Listing的邏輯
亞馬遜清除Listing的計劃并非空穴來風。
過去幾十年,亞馬遜積極拓展產品目錄,吸引了海量第三方賣家,打造了“萬物商店”的神話。但Evercore ISI調查顯示,2024年僅有68%的消費者認為亞馬遜提供最佳產品選擇,創下12年新低。消費者抱怨搜索目標產品會彈出數千條結果,其中充斥著重復鏈接和僵尸商品。
這些低效Listing不僅拉低用戶體驗,還給亞馬遜帶來沉重負擔:每個產品頁面消耗AWS云資源,2024年清理過時數據就省下2200萬美元,預計2025年還能再減3600萬美元成本。
于是,“Bend the Curve”應運而生,亞馬遜清除上億條Listing的行動,聚焦于那些“無法購買”的商品,如缺貨兩年以上或庫存為零的鏈接。
亞馬遜發言人解釋稱,此舉是為了移除“無用數據”,包括缺貨多年、存在缺陷或從未售出的“僵尸鏈接”,而非減少活躍商品。
二、Listing下架的連鎖反應
亞馬遜清除Listing優化平臺的初衷雖好,但執行落地的大刀卻讓不少賣家感到切膚之痛,甚至遭遇誤傷。
一位主營家居用品的賣家表示:自己一個的老賬戶因為疏于打理存在僵尸鏈接,導致其運營良好、上新頻繁、作為收入支柱的主力賬戶被同步禁止創建新品。關聯賬戶一損俱損,對賣家帶來巨大打擊。
還有不少賣家反映,收到賬戶或Listing限制通知時,違規原因不夠明確,申訴過程復雜,讓賣家陷入被動無助的困境。
對此,亞馬遜承認政策溝通存在問題,表示今年將重點改進政策執行和溝通的清晰度。
三、賣家如何避免成為清理目標?
面對這場席卷而來的清洗風暴,賣家絕不能坐以待斃。主動出擊、精細化管理Listing,是守住陣地的唯一出路:
1、深度自檢,緊急清理高危庫存
立即篩查店鋪內所有Listing,重點關注兩類:庫存長期為零、斷貨超3個月的商品,以及超過2年未進行任何信息更新的鏈接,下架或徹底刪除,消除隱患。
2、賬戶隔離,規避連坐風險
擁有多賬戶的賣家,重新審查賬戶間的關聯性與健康度。避免用同一套信息注冊所有賬戶,將核心盈利賬戶與測試性、陳舊性賬戶進行物理及信息隔離。
3、動態優化,保持Listing活躍度
建立Listing定期審查機制。即使對穩定出單的老品,也要每季度審視:圖片是否過時?描述是否精準?關鍵詞是否匹配最新搜索趨勢?通過持續微調,向平臺證明你的Listing是“活”的、有價值的。
4、關注預警,善用專業工具
密切留意賣家后臺通知和業績提醒。亞馬遜通常不會突襲表現良好的活躍賣家。利用好“修復無在售信息”“自動移除”等官方工具,及時處理無在售商品。借助的ChatGPT智能Listing創作,使用AI生成合規文案,規避基礎違規風險。