阿里巴巴反思“大公司病”：马云回应离职员工近万字长文

元安发文直指内部管理问题，呼吁组织变革与文化建设

近日，阿里巴巴内网一篇由钉钉产研负责人元安（花名）发表的近万字离职帖引发热议。文章中，他详细分析了阿里巴巴的发展历程、现状困境及深层问题，并对组织管理、人才机制、战略执行等方面提出深刻反思。

元安指出，自2017年以来，阿里逐步显现出疲态，外部收购业务多未能延续原有优势，如口碑、饿了么、Lazada等在被纳入阿里体系后失去行业龙头地位。部分收购案如银泰、大润发最终以亏损告终。尽管高德和UC为少数成功案例，但整体来看，阿里难以抓住新兴市场机会。

他还总结了阿里面临的人、财、事三方面的问题，包括对外部人才过度依赖、新人“阿里味”不足、绩效制度失灵、内部合作成本上升、真正执行者减少、职级膨胀、奖惩不明、思想短期主义盛行等问题。

元安建议，阿里应回归初心，重塑企业文化，强调客户第一、团队协作、战略清晰、激情敬业，同时改革HR体系、调整管理体制、优化管理层结构、统一职级标准、公开晋升流程、精简冗余业务，并在AI时代把握转型机遇。

值得关注的是，阿里巴巴创始人马云对此帖子作出回复：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。”

事实上，近两年阿里巴巴内部对于“大公司病”的讨论不断。此前，阿里巴巴集团董事长蔡崇信也曾公开表达相关担忧。与此同时，阿里CEO吴泳铭在今年5月亦于内网发文谈“重新创业”，表示将视阿里为初创企业重新出发，在组织变革与AI应用中寻找新增长动力。

这一现象也折射出中国互联网大厂所面临的共同挑战。京东创始人刘强东亦曾在2024年公开批评公司内部“躺平”现象。

本文来自第一财经