趁热打铁，拿下订单！
广交会刚刚结束，许多外贸业务员回到公司后开始跟进展会上接触的客户。然而，打开邮箱发现回复寥寥无几。实际上，展会后的订单跟进是一个需要细致耐心的过程，影响客户回复的主要原因有以下几点：
1.客户积压事务未处理：展会期间客户往往会有大量事务积压，他们可能还没时间整理和回复供应商的邮件。
2.竞争激烈：展会上客户可能与多家供应商交谈，他正在评估哪一家是最合适的合作伙伴。
3.邮件被淹没：客户在展会中收到大量开发信，而他真正记住的可能只有几家在现场留下深刻印象的公司。
那么，展会结束后，外贸人应如何主动出击，快速拿下订单呢？
A类
现场下单的客户
B类
印象深刻的高潜
C类
交换名片、简单聊聊的客户
D类
随便逛逛的客户
TIPS
展后开发信的撰写技巧
对于有潜力的客户，展会后的第一封开发信至关重要。这封信应简洁、有针对性，并且在展会结束的一周内发送。
1. 开场暖场，唤起客户记忆
不要一上来就冷冰冰地自我介绍，而是通过展会中的一些小细节，唤醒客户对你的记忆。比如：
Hi XX,
I'm XX from XXX. We met last week at the XYZ Trade Show. You mentioned that you were interested in ……
提及展会中双方的交流细节，甚至可以加入一些轻松的元素，例如客户提到的旅行计划或其他有趣的对话，这样能更好地重建展会期间的信任感。
2. 解决客户问题，展示优势
紧接着，可以直接切入正题，回顾展会中讨论的重点问题，给出你的解决方案，并展示贵司的优势。
I am following up on the conversation we had about [specific product or concern]. Here’s how we can assist you ……
3. 明确行动号召（Call to Action）
结束时，要明确提出一个行动建议，例如约定一次电话会议、寄送样品或安排进一步的讨论。
I know you're busy, so I suggest we set up a quick 5-10 minute call to discuss further.
4. 配图和合影加强印象
附件中可以加入展会上与你客户的合影或展示方案草图，但要注意，附件不要太多或太复杂，以免让客户产生抵触情绪。
三、多次跟进，不要轻易放弃
即使第一封邮件没有得到回复，也不要灰心。可以多次发送后续邮件来“磨”客户。一般建议：
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隔三五天发送第二封跟进邮件。
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一周后发送第三封邮件，提醒客户。
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若依然没有回复，可以尝试在LinkedIn等社交平台联系客户，增加曝光度。
如果多封邮件后仍未得到回复，则可以将客户暂时列入意向不强的客户库中，半年后或下一届展会时再进行跟进。
展会后的订单跟进是一个需要耐心和策略的过程。通过对客户进行分类、个性化撰写开发信，并保持长期联系，外贸业务员可以提高展会后的订单转化率。不要让广交会的机会白白溜走，趁热打铁，稳步拿下订单才是关键！