继被美国知名做空机构香橼(Citron Research)公开指责为假冒商品的避风港股价大跌后,Etsy又被卖家指责平台上假货泛滥损害了公平合理的竞争环境。
根据ISG独立卖家协会(一个由Etsy和亚马逊等平台上的近3000名独立卖家组成的非盈利组织)的说法,Etsy上存在的假冒和大量生产的商品损害了该平台上合法手工商品的市场。ISG程远表示,Etsy旨在成为消费者可以从个人创作者那里购买手工艺品的地方,但是该平台上却出现了许多卖家从阿里巴巴等平台上采购的商品,并声称这些产品是手工制作的。
调查显示,Etsy上不同卖家同一款产品的listing完全一样,甚至连产品图像都完全相同。这让买家在购买产品时陷入困境,不知道哪个才是真正的手工艺品。
ISG作为一个因为去年超过30000名Etsy卖家抗议卖家费用上涨的大规模罢工后成立的非营利性组织,帮助卖家赢得Etsy一些小而重要的让步,将继续为卖家争取更优惠的条件。此前,针对Etsy的明星卖家计划,
对此,Etsy做出了回复。其发言人表示,该公司将在未来几周发布一份透明度报告,解释其如何打击该网站上的假货。同时,该发言人表示:“我们添加了复杂的工具来帮助自动检测有问题的listing,并且我们有专业的团队致力于删除侵权物品。”但是许多卖家对报告的质量以及平台打假的力度保持怀疑。
对于大部分Etsy卖家来说,Etsy是手工电子商务市场的领导者,该平台上有大量爱好手工艺品的卖家群体。同时,其它平台上也存在销售大量假冒商品的问题,卖家无法舍弃Etsy而转到其它平台。随着更多的卖家来争取自己在Etsy上的权宜,Etsy将继续保持其在手工艺品销售上地位与优势。