"快学吧,再不学这辈子还有其他一次的机会吗?会识字、有文化,就能获得他人的尊重,少被欺负、少被骗,慢慢地就能学个一技之长,就能养活自己。"
快手主播李瑞芬在直播间语重心长地说着。她今年35岁,是两个孩子的宝妈。
在教人识字的一年多的时间里,李瑞芬每天雷打不动地开设两场直播,上午9:00-12:00,下午19:00-22:00。除了直播,她中午下播后拍短视频,晚上下播后开始备课,每天备课都要到凌晨一点多。而她的学生从最简单的声母、韵母学起,可以慢慢的学习三个月,如果掌握不了读音,瑞芬会和他连麦,帮他纠正错误。
如今,李瑞芬的直播间拥有了近38万名学生。不过,这位普通大学毕业的"老师"不是名人也不是教授,在开设教识字的快手账号之前,做过辅导班的招生老师,在幼儿园里代过课,拍过短视频教剪辑。而她的"学生"也不是孩子,而是普遍年龄在35岁至65岁,地处偏远地区的成年文盲和没有受过教育的农村妇女。
时代变了,无论是古代近代,知识在很长的时间里都是"奢侈品":只有大户人家请得起先生,贵族才能学到知识;手艺人在"学知识"之前还得三拜九叩,比如变脸,传男不传女,传里不传外;
而现在,因为有了短视频、直播等数字化方式,知识不再是特权的专属。降维、普惠,知识的起点在变、终点在变、知识流动的方向在变、频率在变,最终的效果也发生了巨大的变化。
重新定义知识
相比过去"狭义"的教学,知识的定义已经大大地拓宽。在信息大爆炸、获取工具越来越便捷之后,知识不再只是学校里的语文、数学、英语,也不是教材上的照本宣科。"无用"的知识,冷门的知识,生活里的知识,都可以成为学习的内容。
4月28日,快手发布了2022六大新知关键词和《2022快手泛知识内容生态报告》。
报告显示,过去一年,平均每3位快手用户,就有一位看过快手新知播(快手去年推出的泛知识直播IP)。2021年,整个快手泛知识内容播放量同比增幅58.11%。泛知识直播的开播场次更是高达3300万+。这些数据说明,过去一年,快手泛知识内容生态无论是供给还是消费都在快速上升。泛知识内容正在成为平台的重要组成部分。
而六大关键词则体现的更多是快手对知识定义与知识传播的趋势洞察,它们分别是:新知即常识、插件式学习、无用是大用、"冷门"也流行、沉浸式科普、生活实验场。
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意思是说,你拥有的每一个看似不起眼的常识,都是他人未曾了解的新知。现在我们无论遇到什么难题,都可以打开手机上的短视频app,通过搜索找到有经验的人帮助自己。一些过去大家看起来比较冷门无用的知识,也能找到同样感兴趣的人一起讨论。再将学到的知识转化成自己的生活经验。
这里的"无用"和"冷门"细细想来其实非常有趣,乔布斯年轻时在辍学期间偶然上了"无用"的书法课,没有实际目的,只为了感受书法的美。谁知在十年后书法课里关于和谐、简洁、美感的"知识"让乔布斯在苹果的产品设计上找到灵感。
快手上的"尚医生"(@尚书TALKING)把胃肠镜检查和手术搬上直播间,很多粉丝在观看时,其实并不是医学院学生也不是胃病患者。但这些小知识在后来的日常生活中有了提醒的作用,让人在胃肠小症状阶段就能简单判断,身体的反应和严重的胃肠病是否有直接的关联。
随着人们文化生活的日益丰富,知识也更加细分,"冷门的知识"就受到了更多的关注。
法宇(@法宇说装修 装饰设计家)是在快手上教人装修避坑的主播。在他的短视频中可以看到装修师傅的施工全流程、如何与客户对接以及装修厨卫、卧室、客厅的各种细节,比如卫生间如何找坡度、何时做防水、暗漏如何安装。
教粉丝如何养菜的"李藏朝",是河北石家庄蔬菜协会会长,平时他的视频中会教粉丝如何种菜不失水,叶不黄、产量高;成都美院的讲师@马克笔游老师则会在日常的视频里教大家如何选择手绘板,还有更加实用的20种绿植的画法……
当然,还有的知识并不是某种讯息、技能,而是更为"无形"的方法。
比如来自河北保定普通小镇的清华寒门女孩沙沙(@励志沙沙快乐英语),她凭借良好的成绩成功考上中国地质大学并顺利从清华硕士毕业。而现在在快手上,她会每天清晨6点直播,将自己的学习方法分享给教育资源相对贫乏的小城市的孩子们。
所以说,知识早已不再局限于课堂书本。无用的、冷门的、生活的、无形的……各行各业都有知识,俯仰之间皆可习得。
"传道授业解惑"
知识的外延在扩大,知识的"起点"和"终点"也在扩大。知识的生产者不再局限于名人、老师、专家,有经验、真的懂,有一技之长的人都可以成为知识的"发源地";知识的接收者也不再需要某种"门票",互联网缩短了人与人的距离,让知识的传播更广泛、流速更快,因而能获得知识的人也越多。
上文中的瑞芬既不汉语专家,也不是学校老师,但她有教拼音汉字的能力,她能理解成人没有文化不识字的痛苦。所以面对粉丝时,她更加耐心仔细,拼音的声母、韵母一教就是三个月。在农忙时节,为了照顾不能按时看直播的粉丝,她把直播开了回放功能。粉丝一直不能正确读音,她会和粉丝连线帮其矫正读音。
类似的例子还有很多。
快手平台上的农业主播陈厚武经营着13亩苹果园,是几十个小型农场的技术指导,拥有自己一套优质果管理技术。从2019年春节后,他把自己种苹果的知识拍成短视频分享到快手平台。
人们在他的视频中可以学到如何修剪树枝,如何提高花期座果率,如何让幼果膨大高桩,结果后要给果实套袋等知识,这些知识贯穿了苹果的成长周期。陈厚武的一个粉丝在看到他说不要着急给苹果摘袋,容易返青后,严格照做,没想到收苹果时,所有苹果都红彤彤的。而其他没有跟着陈厚武学习的同村农户,不少苹果都返青。
而铆焊小马和陈厚武一样,也通过快手把专业知识、实践经验传递给有需求的用户。
铆焊工人的学习一直都有两个困境。一方面是信息不完全,工人接触不到好的老师和教材,且理论多实操少。技校一学期的训练量仅仅是工厂里一天的工作量。
另一方面是信息不对称,"教会徒弟饿死师傅",一些工人进了工厂,跟着老师傅学技术,但由于老师傅和小学徒的工资差别极大,一般成熟工人的工资是两万到三万,但小学徒仅仅是三、四千,所以防止自己被取代,有的老师傅会自己留一手。
铆焊小马选择通过快手,把自己在铆焊领域15年的经验分享给粉丝。在直播间里,他不仅会教焊接相关的基础知识,也会教粉丝如何看图纸,下材料这些更难、也更能让工资翻倍的技术。过去,工厂的师傅一天最多教10个人,但在小马的直播间里,一次就有上千人学到了铆焊知识。
像陈厚武和铆焊小马这样的技术人,他们的知识不是来自于象牙塔里的照本宣科,却是来源于工作中的日积月累,和日复一日的实践,这样的知识更有实际应用的价值。
而育婴师安安米琪这类垂直领域的KOL则更加贴近普通人的日常生活。
育婴师安安米琪是个三个孩子的妈妈。在有了二胎后,米琪上传了第一条视频。
这个视频的内容是关于如何让孩子与家长都可以舒服的睡觉。这是新手妈妈爸爸的难题,而米琪的母亲身份让她清楚的了解时下父母带娃的痛点,尤其是母亲身上发生的变化。
在她的视频中,孩子、丈夫都会配合出镜,也是在分享育婴知识的过程中,米琪有了第三胎宝宝,这让米琪分享的母婴经验和知识更具可参考性和陪伴性。
除米琪之外,快手平台上还有从事设计行业16年的设计师祝哥教设计,深耕计算机技术领域的阿泽教办公软件,考研成功上岸的韦恩学长分享考研规划等大量的专业人士在分享自己的知识。
过去两年,各大平台争相布局"知识区",争抢头部学者专家,但其实知识赛道"内卷"大可不必。对比知识付费、MOOC,短视频上的知识来源更多元、开放。
一方面,正规知识付费的老师非常"精英"。我们打开得到,其中的课程内容、师资背景基本都是"高大上"的,例如中国人民大学新闻学院讲师董晨宇的传播学课、清华大学经管学院教授宁向东的管理学课,清华大学五道口金融学院副院长张晓燕的风险管理课等。这些内容虽然很有价值,但其门槛也相对较高。
另一方面,正规知识付费的受众是有限的。高门槛的内容更多吸引的还是高线城市的精英人群。而低线城市的日常知识需求则被忽略。
短视频利用了梅特卡夫效应,打破了传统知识流通的单向、定向结构,驱动"知识"的供给侧改革。同时,视频的表现形式、互动形式也突破了知识过去固化的展现形式、教授模式,让知识"活"起来。
比如教种苹果的陈厚武,如果是图文的方式,不仅一些种植细节照顾不到,而且一些不识字的粉丝也看不懂。但粉丝通过看视频,按照他的手法一步步来,就更容易吸收理解。加上短视频的评论互动、直播连麦、私信请教等等连接"师生"的方法,也让"解惑"的效果变得更好。
知识普惠的真正落地
知识普惠不是一句口号。在快手,这四个字正在化为实实在在的行动。
瑞芬的"学生"绝大多数都是农村妇女,不识字的文盲;律师杨朝阳的"学生"也是来自低线城市和农村的老百姓。让人印象很深的是杨朝阳专门为农民工录制的一期视频,用浅显易懂的语言说清楚了劳动合同法,为被拖欠工资的农民工出谋划策。
遭遇骗彩礼怎么办?没签劳动合同如何维权?被家暴了怎么办?这些"知识"的传播对象,正是普普通通的老百姓。
今天的知识局面其实几千年前孔子已经总结过——
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"三人行必有我师",对"老师"进行了定义,不用是名人、不用是教授,而是有所长的人都有值得学习的地方。
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有教无类,对"学生"进行了定义,谁都可以学知识,知识应该向所有人开放。
在视频时代,信息的生产、存储、传播成本大大降低,视频连接了更多人,过程更透明,按需生产,更加创新。
而互联网没有远近之分,每个人都可以被触达。比如瑞芬的"学生",从黑龙江到贵州,遍布天南海北。其次,相比图文,视频的声画显示降低了信息传播和接受的门槛,只要有手机、有网络就可以提供、接收知识。
快手的推荐机制进一步降低了搜寻门槛。当你不知道想学什么,推荐机制能帮助你找到问题。比如用户正在装修,平台就可以把有关装修风格、装修设计、装修避坑的视频推荐给他。通过推荐机制,用户还可以关注同类主播,进行同类比较,找到最适合自身情况的主播,和他学习知识。以往信息不对称、信息不完全的情况也可以避免。
正如中国传媒大学王晓红教授所归纳的:权威的人不再是知识的终点。知识的生产和传播从"金字塔上的那个专家"转向了"网状节点的人人智者"。这让知识的广度、深度、适用度无限扩大,每个人都可以分享属于自己的知识,并找到知识对接的一方。而短视频则让知识真正流动了起来——丰富了知识的来源、还降低了知识的门槛、更改变了知识的流向和流速。
这或许才是这个时代里,知识应有的奥义。