TikTok強(qiáng)攻非洲，批量炮制帶貨網(wǎng)紅">
全世界刷短視頻時(shí)間最長的地方是哪里？不是中國，是非洲。
肯尼亞人平均每天在社交媒體上花3小時(shí)43分鐘，南非人平均每天花3小時(shí)37分鐘——比全球平均時(shí)間長三分之一。不用說，你都能猜到，非洲兄弟每天刷最多的是TikTok。
TikTok還成為了很多非洲人首選的購物平臺。《非洲商業(yè)》雜志寫道：“非洲消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣通過TikTok等新興社交媒體做消費(fèi)決策，他們自己發(fā)布視頻，觀看直播，與主播互動，搜索商品，也在社交平臺購買商品……”而為了讓非洲人花錢更痛快，TikTok更是親自上陣，開設(shè)網(wǎng)紅主播培訓(xùn)班。
不止TikTok，包括Shein、Temu以及亞馬遜，都在近一兩年頻頻加碼非洲電商市場。非洲長期處于跨境賣家的關(guān)注之外，有賣家甚至以為非洲多數(shù)地方還沒通網(wǎng)。如今，非洲正在成為全球跨境電商巨頭押注的新藍(lán)海，也有不少中國商家率先在非洲賺到了第一桶金。
批量制造帶貨主播
TikTok在2019年進(jìn)入非洲，憑借標(biāo)志性的“海量短視頻＋推薦算法”，TikTok風(fēng)靡這片原始豐饒的土地，最知名的案例是TikTok第一網(wǎng)紅“攤手哥”——卡比·萊姆。
卡比·萊姆出生于西非國家塞內(nèi)加爾，他發(fā)現(xiàn)TikTok上充斥著各類“生活小竅門”視頻，看似有用其實(shí)多余。比如有視頻教人如何用刀給香蕉去皮，卡比·萊姆就用手輕輕剝開香蕉皮，并做出攤手、聳肩和搖頭的動作，調(diào)侃這項(xiàng)把問題復(fù)雜化的“生活小竅門”。
憑借無聲、幽默的表達(dá)風(fēng)格，卡比·萊姆積累了超過1.62億粉絲，成為全球TikTok粉絲數(shù)最多的創(chuàng)作者。據(jù)報(bào)道，靠短視頻在2022年卡比·萊姆的凈資產(chǎn)就超過1850萬美元（約合人民幣1.3億元）。
聲名鵲起后，卡比·萊姆也迅速獲得了品牌青睞。2023年，奢侈品牌HUGO BOSS簽下卡比·萊姆作為代言人，還為他專門設(shè)計(jì)了“攤手款”服裝。該品牌的另一位代言人，是卡戴珊家族的三妹肯德爾·詹娜。
卡比·萊姆的爆火只是TikTok席卷非洲的一個(gè)縮影。隨著TikTok在非洲崛起，不僅改變了非洲年輕人的娛樂方式，更改變了非洲電商市場。
以非洲電商市場最為成熟的南非為例，TikTok已經(jīng)成了南非消費(fèi)者的首選購物平臺。在平時(shí)，就有43%的南非用戶通過TikTok視頻選購商品。節(jié)日期間，用TikTok導(dǎo)購的用戶比例達(dá)到64%。同時(shí)，超過60%的購物者在TikTok上發(fā)現(xiàn)感興趣的商品后，會立即購買，超過70%的南非消費(fèi)者因?yàn)門ikTok增加了購物支出。
2023年第一季度，TikTok在南非GMV（總商品交易額）增長了150%，訂單量也是大增180%。
TikTok電商業(yè)務(wù)在非洲快速增長，主要有兩方面的原因。
在籠絡(luò)了一批卡比·萊姆這樣的非洲大網(wǎng)紅，形成流量池后，TikTok馬不停蹄搞起了最熟悉的流量變現(xiàn)模式——網(wǎng)紅帶貨。非洲網(wǎng)紅不會？平臺提供培訓(xùn)！
去年，TikTok推出非洲創(chuàng)作者中心計(jì)劃(Africa Creator Hub)，首批學(xué)員由來自西非和東非的28名創(chuàng)作者組成。為期八周的密集培訓(xùn)中，學(xué)員們不僅學(xué)習(xí)如何創(chuàng)作高質(zhì)量內(nèi)容，還要學(xué)習(xí)如何植入營銷、直播、與品牌方談判、建立私域等等賺錢技巧。
TikTok撒哈拉以南非洲地區(qū)內(nèi)容運(yùn)營主管西德瓦巴（Boniswa Sidwaba）透露：“讓創(chuàng)作者變現(xiàn)一直是TikTok的首要任務(wù)，我們力求讓TikTok創(chuàng)作者與符合其個(gè)人特色的品牌合作。非洲許多內(nèi)容創(chuàng)作者已經(jīng)與多家公司簽訂了代言協(xié)議，成了這些公司的品牌大使或營銷人員。”
除了TikTok的“流量網(wǎng)紅帶貨”打法足夠成熟，非洲消費(fèi)者的確也更吃“短視頻營銷”這一套。
非洲擁有全世界最年輕的人口結(jié)構(gòu)，平均年齡僅為19.4歲，遠(yuǎn)低于世界平均30.6歲。這就導(dǎo)致非洲的電商消費(fèi)群體，同樣以年輕人為絕對主導(dǎo)。非洲年輕人追求娛樂、時(shí)尚和創(chuàng)意表達(dá)，更容易被新潮事物種草，TikTok恰好迎合了他們的購物需求。
非洲年輕人，網(wǎng)購買什么？
在非洲，時(shí)尚、電子產(chǎn)品是最大的電商品類，其次是玩具、DIY家具等等。但非洲獨(dú)特的氣候、人文、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，決定了非洲人喜好的具體商品類型，與世界其他大洲存在很大差異。
比如同樣追求時(shí)尚，非洲年輕人最偏好的中國時(shí)尚單品是——假發(fā)。
作為全世界最大的假發(fā)生產(chǎn)國，中國發(fā)制品出口總額一直維持在35億美元左右的高位，其中非洲市場要占中國發(fā)制品出口額的35%。優(yōu)質(zhì)假發(fā)被非洲人稱為“黑色金礦”，許多非洲人甚至?xí)⒅袊侔l(fā)當(dāng)作節(jié)日禮物，送給對象。
在國內(nèi)，戴假發(fā)是脫發(fā)人群的特殊需求，市場規(guī)模不大。但在非洲，由于炎熱的氣候，非洲人的頭發(fā)長得相對較慢，為了方便散熱，頭發(fā)在生長過程中會趨向卷曲、蓬松，導(dǎo)致難以打理，假發(fā)就成了非洲人日常生活的必需品。
一位在加納賣假發(fā)的中國賣家表示：“非洲人喜歡在圣誕節(jié)買假發(fā)，就像咱們過年喜歡買衣服、做造型一樣。”
另一位假發(fā)業(yè)務(wù)覆蓋非洲、歐洲和美洲的中國老板也透露，有近一半的盈利都由非洲市場貢獻(xiàn)。“當(dāng)前歐美市場和非洲市場的盈利水平是差不多的，產(chǎn)品毛利都維持在10%-40%。歐美市場的客單價(jià)高，但數(shù)量少，非洲市場的客單價(jià)相對低，但是體量大。”
近幾年，通過在TikTok上采用投流、上傳內(nèi)容、視頻直播等形式出售假發(fā)。上述中國老板的生意變得更好了，經(jīng)常需要加班發(fā)貨。
除了假發(fā)，另一個(gè)時(shí)尚大類——服裝，在非洲也有很強(qiáng)的地域特色。
根據(jù)非洲最大電商平臺Jumia的研究報(bào)告，非洲傳統(tǒng)服飾用色大膽，色彩張揚(yáng)的特點(diǎn)在非洲年輕人對服飾的消費(fèi)中得到延續(xù)：“非洲年輕一代對自己的非洲身份或非洲標(biāo)簽認(rèn)同度非常高，他們熱愛非洲，愿意傳承非洲獨(dú)有的文化內(nèi)涵。所以盡管他們購買來自海外的服飾，卻保持了對于傳統(tǒng)色彩的喜愛，色調(diào)飽和濃重的亮色服裝總能吸引非洲年輕人的眼球。”
除了時(shí)尚類消費(fèi)，非洲消費(fèi)者還熱衷購買消費(fèi)電子產(chǎn)品，如手機(jī)、電腦、收音機(jī)、智能手表、藍(lán)牙耳機(jī)等消費(fèi)電子產(chǎn)品及其配件，在非洲市場的熱度一直只增不減。
據(jù)Canalys數(shù)據(jù)，2024年第一季度，非洲智能手機(jī)的出貨量為1820萬部，同比增長了350萬部，增幅達(dá)到了24%。其中主要的增長都來自于中國企業(yè)。
比如“非洲手機(jī)之王”傳音。這家由浙江人竺兆江成立的手機(jī)企業(yè)，2018年超越三星，成為非洲最大的手機(jī)供應(yīng)商。到今年上半年，傳音在非洲手機(jī)市場占有率超過40%，營收345.58億元，歸母凈利潤28.52億元，同比增長38.07%和35.70%。
今年9月，雷軍也在出席中非企業(yè)家大會時(shí)表示，今年二季度，小米手機(jī)在非洲市場出貨量大增45%，市場份額約占12%，排名第三。雷軍還特意提到：“未來小米還會加大在非洲市場的投入。”
傳音、小米等手機(jī)大廠在非洲開疆拓土，也給更多中國跨境小賣家創(chuàng)造了商機(jī)。
中國賣家鐘文在和非洲買家交流時(shí)，他得知當(dāng)?shù)囟鄶?shù)消費(fèi)者習(xí)慣手持2-3部智能手機(jī)，因?yàn)榉侵薜貐^(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，時(shí)常停電，所以充電寶就成了非洲人的又一剛需產(chǎn)品。
在TikTok等社交媒體刷到充電寶廣告后，只要價(jià)格合適，非洲消費(fèi)者的購買意愿普遍很高，也并不在乎品牌。據(jù)鐘文描述，一個(gè)成本為50元（人民幣）的白牌充電寶，在非洲可以賣到80元至90元，扣除運(yùn)輸、人工等成本，以及平臺抽成后，利潤一般在15%左右。
除了充電寶，另一位中國賣家還提到，在中國已經(jīng)較少人使用的手機(jī)SD卡，在非洲同樣備受青睞。原因在于，非洲消費(fèi)者在選購智能手機(jī)時(shí)格外注重性價(jià)比，所以他們更愿意選擇價(jià)格親民，但內(nèi)存只有32G/64G的老式手機(jī)。由于各類APP消耗內(nèi)存越來越大，所以給手機(jī)擴(kuò)容的SD卡也幾乎成了非洲消費(fèi)者的必需品。
非洲美好又殘酷
不僅鐘文這樣的跨境小賣家，各大電商巨頭正批量涌向非洲。
Shein最早捕捉到非洲電商市場風(fēng)口。早在2020年，Shein就進(jìn)入了南非市場，并迅速成為了南非線上服飾消費(fèi)的主流購物平臺。在2023年8月，Shein就已經(jīng)超過沃爾瑪和亞馬遜，成了南非Google Play下載次數(shù)最多的購物類應(yīng)用。
2023年，TikTok在南非開設(shè)了第一個(gè)非洲辦事處，并積極招聘當(dāng)?shù)貑T工，推動非洲網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和直播帶貨業(yè)務(wù)的增長。今年6月，TikTok CEO周受資親自給肯尼亞總統(tǒng)許諾：TikTok將在肯尼亞設(shè)立辦事處，以推動其在非洲大陸的發(fā)展。
Temu今年1月上線南非站，擁有了在非洲的第一個(gè)站點(diǎn)。在南非上線后，Temu憑借大額優(yōu)惠券滿減、包郵、超多低價(jià)商品等一系列福利操作，將多數(shù)商品價(jià)格保持在10蘭特到300蘭特（約合3.8元到114元人民幣）之間，迅速吸引了一波非洲消費(fèi)者。
除了跑馬圈地的中國跨境平臺，亞馬遜也加碼非洲市場。
今年5月，亞馬遜宣布南非站點(diǎn)正式上線，該站點(diǎn)為客戶提供了超過20個(gè)類別的國際品牌和本地采購商品。亞馬遜還為南非站配套了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)，以及3000個(gè)取貨點(diǎn)。
為了鞏固南非市場，亞馬遜還于今年9月，在南非站推出一個(gè)本地市場“Shop Mzansi”，提供數(shù)千種商品，其中大多來自南非新興、成熟企業(yè)的160多個(gè)品牌，“以便消費(fèi)者可以輕松買到南非中小企業(yè)的產(chǎn)品。”
電商巨頭們近兩年集體奔向非洲大陸，顯然并非巧合，而是看到了新的趨勢——非洲可能是跨境電商最后一片藍(lán)海。
非洲是世界上人口第二多的大洲。根據(jù)聯(lián)合國最新統(tǒng)計(jì)，非洲的人口已經(jīng)超過14億，占全球人口的18%。預(yù)計(jì)到2050年，非洲的人口將達(dá)到近25億，占世界總?cè)丝诘谋壤黾拥?2%。并且非洲的人口結(jié)構(gòu)，30歲以下的人口比例高達(dá)70%，大量年輕人口就意味著巨大的電商消費(fèi)市場潛力。
由于非洲電商起步較晚，導(dǎo)致其電商滲透率遠(yuǎn)低于成熟市場。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)，非洲2023年電商滲透率為35%，與之相比，成熟市場如美國、英國，電商市場滲透率超過80%，中國的電商滲透率也接近50%。
“大量人口＋較低的電商滲透率”，就等于更大的市場空間。而非洲電商市場也在近些年迎來了快速增長。
肯尼亞、埃及、南非、尼日利亞、烏干達(dá)、加納、剛果（金）等多個(gè)非洲國家的電子商務(wù)交易額正以年均20%以上的速度增長。2022年非洲電子商務(wù)營業(yè)額約325億美元，預(yù)計(jì)到2027年這一數(shù)額將升至近600億美元。非洲電子商務(wù)消費(fèi)者人數(shù)也持續(xù)攀升，預(yù)計(jì)將從2022年的3.88億人增加到2027年的6.1億人。
守著廣袤的電商市場，非洲本土電商平臺卻并不強(qiáng)勢。目前雖然非洲已有數(shù)百家電商平臺，但核心的也就5-6家。
非洲最大電商平臺Jumia總部位于尼日利亞，其業(yè)務(wù)已拓展到10多個(gè)非洲國家，平均每月訪問量超過3500萬，該平臺除了銷售跨國和本土商品，還推出了食品配送業(yè)務(wù)，通過自建物流平臺向第三方企業(yè)提供綜合物流服務(wù)。
南非最大電商平臺Takealot的月訪問量超過1000萬，該平臺在南非各地設(shè)有配送中心和取貨點(diǎn)，可以方便賣家配送和消費(fèi)者收貨。
肯尼亞推出的電子商務(wù)平臺Copia主要面向中低收入消費(fèi)群體，顧客剛剛超過400萬人。
就非洲龐大的人口基數(shù)而言，這樣的電商訪問量顯然留有極大市場空白。以TikTok為例，埃及有3294萬TikTok用戶，尼日利亞有2739萬，南非有1746萬。光這三個(gè)非洲國家加起來，就有7800萬用戶，月訪問量只會更高。也就是說，TikTok光靠增加這三個(gè)國家的電商轉(zhuǎn)化率，就足以躋身非洲電商競爭格局前列。
非洲電商仍處于非常早期，雖然入局者眾多，但市場整體競爭并不激烈，各電商平臺現(xiàn)階段都更接近跑馬圈地，火藥味并不濃烈。
相比競爭對手，電商巨頭更需要擔(dān)心的反而是——非洲市場潛力巨大，但基礎(chǔ)實(shí)在薄弱。
比如當(dāng)前非洲大部分地區(qū)接入網(wǎng)絡(luò)仍有困難。數(shù)據(jù)顯示，非洲移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)成本占GNI（國民總收入）占比是同期世界平均水平的4倍左右，PC端更是高達(dá)近7倍。“聯(lián)網(wǎng)困難”顯然將極大阻礙電商在非洲廣泛普及。
包括物流成本，非洲落后的物流基礎(chǔ)設(shè)施、高昂的運(yùn)輸和關(guān)稅，都將成為非洲電商發(fā)展的額外成本。
據(jù)世紀(jì)銀行估計(jì)，非洲最后一公里成本約為產(chǎn)品成本的35%到55%，而全球平均最后一公里約為產(chǎn)品成本的28%。原因在于，非洲的地址信息系統(tǒng)不完善，很多買家沒有可以登記在冊的家庭住址，且很多人網(wǎng)購時(shí)沒有嚴(yán)格按照行政區(qū)域規(guī)范填寫地址，導(dǎo)致最后一公里物流成本居高不下。
而物流問題，只是非洲電商發(fā)展眾多難題中的一個(gè)。
在暢想非洲電商美好未來之前，電商巨頭還得先拓荒，就像當(dāng)年在中國——問題是，投資人是否愿意再次忍受它們長期燒錢、不盈利？
參考資料：
1.African creatives cash in on TikTok’s explosive growth.《African Business》
2.South Africans turn to social media app to find deals and products. Redseer Report
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