您努力工作以确保成功发布产品：拥有设计精美的网站，节省了足够支付三个月运营成本的费用，并聘请了虚拟助理来处理您没有时间处理的简单任务承担。这项业务可能存在哪些风险？

无论您采取何种预防措施，所有业务都存在一定的风险。这些风险可能是员工错误下达错误库存订单所带来的内部风险，也可能是新竞争对手销售低价版本产品带来的外部风险。通过了解您可能面临的业务风险类型以及如何解决这些风险，您可以更好地制定应急计划，以帮助确保您的企业的长久发展。

什么是商业风险？ 

商业风险是指任何可能使您遭受经济损失、声誉损害或失败的风险。要评估业务风险，请检查与您的业务相关的所有相关法律、财务和运营信息，并采取任何必要的措施来防止或最大程度地减少负面结果。 

大多数企业主都会设计风险管理策略作为其业务连续性计划的一部分，这有助于保护您的业务免受干扰，例如飓风后仓库被洪水淹没或有关负面客户互动的病毒视频。该战略包括识别风险、评估风险、采取措施避免或减少风险，以及在某些情况下接受风险作为正常业务过程的一部分。

根据特定行业的不同，企业主的风险管理策略可能包括拥有全面的保险、最大限度地减少债务或聘请律师来解决法律问题。

是什么导致了商业风险？

商业风险有多种形式。可能导致业务风险的事件示例包括：

• 自然灾害。洪水、风暴、野火和其他自然灾害可能会导致业务损失。
• 人为错误。例如，生产错误可能会导致召回或仓库积压。
• 法规和法律。规则变更或不遵守法规或法律可能会影响业务运营或财务绩效。
• 不确定的金融或经济状况。全球或国家金融危机可能会影响企业偿付能力，增加信用风险，并降低利润和收入。 
• 关税和货币。关税和贸易政策的变化或货币汇率的波动可能会影响风险。

6种商业风险

有六种主要类型的业务风险会影响您的业务开展方式。 

1、财务风险

财务风险是危害企业财务和运营的任何情况或因素。根据行业和初创公司的资本结构，财务风险可能由以下原因引起： 

• 债务太多
• 贷款利率高
• 销售现金流不足 
• 投资策略不佳
• 通货膨胀

2、战略风险

对企业产品或服务成功的错误假设可能会导致战略风险，这涉及您执行关键业务目标的能力。示例包括： 

• 市场对产品或服务的需求很少或没有，例如 100 美元的智能洗发水分配器或宠物美甲沙龙。
• 一家实体店在一栋美丽的历史建筑内营业，但其地标性名称不允许进行扩张以适应业务增长。 
• 一家初创公司正在创建一个应用程序，但为了追求完美，另一家初创公司首先构建了它。 

3、操作风险

操作风险是对企业活动和日常工作流程产生影响的风险。如果您出现以下情况，您可能会面临运营风险：

• 不要整体考虑您的供应链和业务物流需求 - 适当的供应链管理有助于确保您的产品按时生产和分销 
• 缺乏或商业保险不足，这可能会使您的企业因制造故障、产品故障、自然灾害或法律损害等问题而蒙受损失 
• 当计算机系统出现故障时，信息技术 (IT) 协议不充分 
• 雇用因培训不足而重复人为错误的员工，对生产力造成损害 

4、合规风险

合规风险是指未能符合州或联邦法规或法律的资格或无法获得正确的许可证和执照来运营。或者，不符合行业法律法规。如果您未能认真对待合规风险或监管风险，您的企业可能会被罚款、关闭或声誉受损。可能被视为合规风险的行为包括：

• 一家工厂非法将生产副产品倾倒到当地河流中以避免废物处理费用
• 食品公司不遵守卫生法规来预防消费者疾病 
• 基于性别、种族、国籍、宗教或民族的求职者歧视，根据联邦法律，这是非法的 

5、声誉风险

声誉风险包括损害您企业公众舆论的行动、行为或事件。可能使公司声誉面临风险的因素包括： 

• 社交媒体发布客户、企业主或员工之间的冲突或敌对互动 
• 未能履行退货政策或保证、销售有缺陷的产品或糟糕的客户服务
• 遭受网络攻击或客户数据泄露的公司

6. 全球风险

当国际企业不遵守经营所在国家的法律或尊重其习俗时，可能会面临全球风险。如果您的企业涉及国际商务，您可能会面临战争、边境冲突和选举等地缘政治事件，这些事件可能会损害您公司盈利和高效运营的能力。全球风险可包括：

• 海外劳资纠纷
• 天然气价格上涨
• 边境冲突 
• 货币汇率波动
• 新的或增加的制裁、关税和税收 

最大限度降低业务风险的 7 种方法

您可以采取七个步骤来管理业务风险：

1. 计算风险

企业主衡量业务风险的最佳方法是进行风险分析，评估可能损害您业务的威胁或不利事件。风险评估可能包括制定预算决策、分析未来成本和估计未来销售额。

2. 保持合规 

遵守法规有助于确保您的企业避免罚款和处罚，能够继续运营，并赢得并保持客户的信任。合规策略包括为员工提供培训、持续监控行业法规以及记录所有合规工作。

3.审查公司财务以管理债务 

定期审查公司的财务状况，了解何时支出以及何时削减成本。采取这种方法可以帮助管理债务。更具体地说，您可以：

• 避免刷爆商业信用卡
• 考虑企业融资选择，例如低息社区发展金融机构 (CDFI) 贷款，向传统银行可能被视为有风险的小企业提供贷款 
• 定期跟踪和监控现金流和费用
• 履行财务义务，包括每月按时支付任何债务 
• 保持精益预算和低管理成本
• 节省三到六个月的运营成本，最大限度地降低流动性风险

4.购买保险

野火、飓风、洪水等自然灾害时有发生，烤箱、缝纫机和冰箱等设备也会发生故障。或者，您可能会因盗窃而损失收入，或者遇到客户信息的数据安全漏洞——也有针对这种情况的保险选择。为了帮助保护自己，请彻底研究可用的小型企业保险单类型，并选择最适合您需求的保险单。与业务连续性计划一起，您可以在发生业务中断时做好更好的准备。

5.培养忠实的客户群 

当顾客知道自己受到重视时，他们更有可能成为回头客。培养客户忠诚度的方法包括：

• 遵守退货政策和退款保证
• 创建忠诚度计划 
• 解决任何客户投诉或负面在线评论

6. 供应商和销售商多元化 

多元化的供应商和销售商群体可确保您的业务在突然倒闭或经历供应链中断时仍能继续。 

7.聘请专家

如果您没有专业知识或时间来执行某些专门任务，那么雇用专业人员可能是确保您的业务顺利运行的解决方案。例如，考虑聘请会计师、财务专家或电子商务顾问来帮助履行财务和合规责任以及预防安全风险。 

文章翻译自：Shopify Blog ;原文链接：https://www.shopify.com/blog/business-risk