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物流行业破“内卷”，京东物流十几年坚持做这件事

物流行业破“内卷”，京东物流十几年坚持做这件事 运联智库
2024-12-18
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导读：破除“内卷”式竞争，实现降本增效，正是摆在物流企业面前的重要课题。

第3844期

全文共计 2862 字 / 阅读时长约 7 分钟

破除“内卷”式竞争，实现降本增效，是摆在物流企业面前的重要课题。

来源 | 运联智库（ID：tucmedia）

作者 | 曹莉

编辑 | 晓璐

“内卷”能缓解一时之痛，却并非是企业发展的长久之道。
 
近日中央经济工作会议明确提到，要综合整治“内卷式”竞争，这为当前经济发展中的诸多困境指明了方向。
 
我国多次强调要有效降低全社会物流成本。近期发布的《有效降低全社会物流成本行动方案》中明确提出，到2027年，社会物流总费用与国内生产总值的比率力争降至13.5%左右。
 
数据显示，未来三年，企业在物流环节的减负需求将超过万亿元。
 
帮助各产业客户熬过周期、破除“内卷”式竞争，实现降本增效，是摆在物流企业面前的重要课题。
 
对京东物流来说，助力合作伙伴降本增效、降低全社会物流成本，最终实现共盈，正是这17年来其始终在做的事。
 
自成立以来，京东物流积累着丰富的服务京东零售自营的经验和方案。这让京东物流深刻地认识到，商业创新与物流供应链应是相互成就，物流既是成本中心，也是价值中心。
 
京东物流所承担的角色，不仅是客户供应链服务的承接者，更是客户供应链升级过程中的帮手，助力客户整体运作效率的提升。
 
在此过程中，京东物流总结出了一整套被反复验证过的、成功的供应链服务模式：一体化供应链。而这也是京东物流一直以来的核心战略。
 
直至今天来看，搭建起这一服务模式，京东物流做到了三个层面的能力完善：第一，高效履约的能力；第二，数智化运营的能力；第三，行业洞察力。
 
京东物流是如何实现的？又是如何帮助客户降本增效？
 

仓配优化，高效协同，以快制“快”

“快”体现的即高效履约能力。而速度本身和距离相关，距离又和网络密度相关。
履约网络的交付效率，需要的不是无差别的普适性网络，而是一张基于行业特征及商品属性建立的以仓储为核心的高效协同的物流网络。
比如说，零售和快消品行业，需要的是更靠近消费者，以提高商品的送达速度，减少物流成本，并提升消费者的购买体验；医疗器械领域，需要的是更快速的响应，同时能保障每一单都送货上门；服饰行业，需要的是能够支撑全渠道销售的BC一体的服务网络，同时对网络末端的配送及仓的布局甚至逆向物流都有很高的要求。
此外，这种高效协同的物流网络还为“一盘货”供应链解决方案提供支持。
伴随着订单碎片化、线上线下渠道多元化的趋势，快消品企业的物流供应链管理复杂度逐级增加。京东物流则依托供应链管理能力，在仓网规划、库存分布上进行针对性布局，通过多渠道一盘货整合，解决了多渠道库存割裂、库存分布不均衡等问题。
这对于实现渠道库存灵活调拨，降低产品库存周转天数和电商跨仓履约率，有着巨大的助力。
京东物流的优势就是其自创立之初，就持续布局物流基础设施建设，最终沉淀下来一张具有行业属性、极具广度和深度的物流服务网络。
据运联智库了解，截至目前，京东物流总仓储面积超3200万平方米，建设超3600个仓库，建立了包括仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高效协同的六大物流网络；服务范围覆盖中国几乎所有地区、城镇和人口。
区别于通过人、增加网点密度来提升货物流转速度，京东物流利用广泛的分布式仓储网络，减少搬运次数和搬运距离，省去了所有不必要的流通环节，实现高效配送。

数智运营，提升信息处理能力，快速响应

对于物流供应链的快速反应能力，不仅体现在物理上的基础设施布局，还有数智化能力。
只有从线上运营、订单产生到仓配交付，乃至末端送装，整个链路里每一个环节都是毫秒级的响应，才有可能做到全链路的速度最快，效率最优，才能提升现货率、加快库存周转、提高履约效率和降低成本。
比如针对酒水行业，京东物流通过“京慧”一体化智能供应链平台，为青岛啤酒搭建了智能供应计划决策平台。据运联智库了解，平台通过端到端年度预算和月度供应计划的输出，已为青岛啤酒节省了数千万元成本。
依托运营经验和算法，京东物流可以助力客户优化仓库周转，动态优化储备布局，精准调拨货物至最近仓库，提升用户体验。
“京东物流智能商务仓的响应速度很快，基本可以做到当天下单当天发货，且每一单都保障送货上门。同时，京东物流的智能商务仓还会通过算法能力一键计算各仓补货建议数量，最大程度优化各仓周转水平，确保每一笔订单都能够从距离消费者最近的仓库发货，从而有效减少跨区订单，将库存和运输的综合成本降至最低。”中拓医疗相关负责人表示。
不仅如此，在供应链的其他环节，京东物流依托5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术，不断扩大软件、硬件和系统集成的三位一体的供应链技术优势。
除了智能快递车、室内配送机器人等产品方案在配送环节为快递员减负，提升配送效率外，京东物流在物流的调度环节打造出的“数智化运输履约决策平台”更是通过智能化的调度和规划来提高车辆利用率，极大解决了企业在运输上面临的高成本难题。
从供应链的角度看，京东物流对于一体化供应链服务，是基于实现全局最优的视角着手，结合其行业与业务场景，提供基于数据和算法的供应链优化方案和高效的物流履约，助力客户提升供应链效率和降低成本，推动企业增长。

行业洞察，反复验证和不断优化解决方案

作为一个有“甲方视角的乙方”，行业洞察能力是京东物流另一不可或缺的能力。
通过服务京东零售和外部客户，京东物流建立了深厚的商流认知和行业洞察力。这些经验和积累能够不断帮助京东物流优化解决方案，包括通过算法实现最优存货分配、优化仓储布局等，切实提高供应链管理效率。
针对不同场景、不同行业、不同规模的企业，京东物流运用自身优势，将定制化解决方案解耦为?？榛瘢ナ逝洳煌幸悼突У牟Ｐ透塘魈卣?。
目前为止，京东物流已在快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等多个行业提供成熟的解决方案。
比如在食品行业，京东物流与雀巢、白象、卫龙、华美月饼等品牌合作，通过供应链协同管理，帮助某品牌降低了25%的库存水平，库存周转效率提高了35%，物流成本降低了18%。
在服饰行业，京东物流为猫人、波司登、报喜鸟、森马等知名服装品牌优化仓储布局，其中某服饰品牌订单交付周期缩短30%，物流成本降低15%。
此外，京东物流所提供的一体化供应链解决方案在支撑了总仓代运营能力的同时，也形成了逆向仓解决方案，来帮助服装品牌降低逆向物流成本。
以服饰品牌班尼路为例，京东物流专业的逆向服务团队为其提供了质检、换新包装、清洗清洁、熨烫等多项增值服务，加速退货商品的快速上架和二次售卖?；谌滞季郑┒锪鞔罱ㄒ惶啄嫦虼χ猛纾镏放剖迪志徒嘶?、快速周转。
肉眼可见的是，京东物流多样化的供应链服务能力正在增加，这也符合商流变化的趋势。
最典型的即是服饰行业，定制化服装越来越受欢迎。为助力商家提高定制化率，京东物流通过提供仓内质检、车唛、挂吊牌、熨烫等增值服务，帮助商家提高效率。今年7月，京东物流在武汉服饰仓新增刺绣和印花服务，进一步助力商家提升效率。
其实，类似的一体化供应链物流模式服务案例，在京东物流内部比比皆是。
据运联智库了解，不仅在国内，近年来，京东物流持续将国内丰富的供应链解决方案复制到海外，同时也在积极投入全球化供应链布局，持续推进全球“织网计划”。
成本和效率是物流行业的核心议题，如今，京东物流无论是在服务大型企业还是中小企业方面，无论是提供定制化方案还是行业解决方案方面，无论国内领先还是国际示范，其始终在服务创新和模式探索上不断前行，专注于为企业提供最优的降本增效方式。
京东集团创始人、董事局主席刘强东在京东物流成立之初就指出，京东物流的终极梦想就是助力全社会物流成本从超过18%降低到6%-8%。此后，刘强东也曾在公开场合多次强调这一点。
作为综合供应链解决方案的提供者，京东物流本身就处在助力降低全社会物流成本的队伍之中。通过向全行业推广一体化供应链物流服务模式，京东物流正积极引领行业变革，助力实现更高效、低成本的物流服务。
文章来源：【运联智库】公众号
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