今年，俄罗斯外贸无疑成为了新的增长热点。然而，在实际操作中，外贸从业人员面临着一些挑战，比如俄罗斯客户大多不擅长英文，也很少使用Google等常见的国际搜索引擎。那么，外贸人员应该如何高效地开发和维护俄罗斯客户呢？以下是一些常用的俄罗斯外贸平台、网站和软件。

一、平台

1.VK（VKontakte）

VK（VKontakte）是俄罗斯最大的社交网络平台，功能类似于Facebook。注册VK账号后，首先要完善个人资料和企业信息，发布产品内容，展示专业形象。最重要的一点是，要先养号，再开发客户。通过搜索框输入产品关键词，你可以在社区中找到潜在客户，关注他们并进行联系即可。

2.Yandex

俄罗斯最大的搜索引擎，相当于“俄罗斯的Google”。Yandex搜索:输入行业关键词(注意+toB关键词/常用的公共邮箱后缀)，运用谷歌翻译等插件浏览网页，找到对应采购商的网页，进行联系。Yandex地图：在搜索栏输入行业关键词，并添加筛选条件，你可以通过Yandex地图找到相关客户的联系方式、官方网站等信息。更棒的是，你还能看到街道的实景，帮助你更直观地了解客户的实际位置和周边环境。

3.Telegram

在俄罗斯广泛使用的即时通讯应用，你可以创建品牌频道或加入相关的商业群组，与潜在客户进行直接沟通。在 Telegram 进行营销的时候，账号肯定是越多越好，拥有越多的账号就可以加入到更多群组，找到更多目标客户可以使用AdsPower 管理这些账号，包括批量导入账号、导出账号、创建任务等。你可以使用系统提供的指纹信息也可以自定义指纹信息。

此外，AdsPower 还支持多开浏览器，每个账号环境都是独立的，可以同时进行多个任务,它还具有 自动化操作 、窗口同步操作 、团队协作 等多个功能，能够帮助跨境卖家们高效管理平台账号、满足多种业务场景需求。

4.Fis.ru（俄罗斯主流的B2B平台之一）

作为俄罗斯主流的B2B平台之一，Fis.ru每月访问量达到100万，覆盖1800多个城市，拥有超过27万家公司。这是一个快速查找供应商和商业伙伴的商品和服务的专业目录。特别值得一提的是，Fis.ru专门设置了中国供应商专区，外贸人员可以借助这一平台高质量、完整地展示公司产品，吸引潜在客户。

二、网站

1.Alibaba Russia (阿里巴巴俄罗斯站)

提供俄罗斯市场的供应商和买家信息，涵盖各种产品和行业。

2.Tradekey Russia
提供全球贸易信息，包括俄罗斯的供应商和买家信息。

3.Export.gov Russia
美国商务部的俄罗斯出口指南，提供市场分析、贸易政策等信息。

4.Global Sources Russia
提供俄罗斯市场的产品和供应商信息，包括电子产品、家居用品等。

5.Российская торговая палата (Russian Chamber of Commerce)
俄罗斯商会，提供贸易信息、商业合作等服务。

6.ТПП РФ (Chamber of Commerce and Industry of the Russian Federation)
俄罗斯联邦工商业联合会，提供贸易信息和商务服务。

7.Tradeindia Russia
印度贸易网站，提供与俄罗斯贸易相关的产品和供应商信息。

8.Аллбиз (Allbiz Russia)
提供俄罗斯及其他国家的企业信息、产品信息和贸易机会。

9.Промышленные товары (Industrial Goods Russia)
提供俄罗斯工业产品的信息和交易平台。

10.Экспорт Москва (Export Moscow)
莫斯科市政府提供的俄罗斯出口支持平台，提供出口政策、市场信息等。

三、软件

1.Транспортные логистические системы (Transport Logistics Systems)
提供货物运输和物流管理的软件解决方案，助力俄罗斯外贸物流。

2.ERP软件 (Enterprise Resource Planning)
例如SAP、1С等，在俄罗斯外贸企业中广泛使用，用于企业资源管理和业务流程优化。

3.Таможенные программы (Customs Software)
用于处理进出口报关和海关手续的软件，帮助企业遵守俄罗斯的海关法规。

4.CRM软件 (Customer Relationship Management)
用于客户关系管理和市场开发的软件，帮助企业跟踪客户信息和销售机会。

5.电子商务平台 (E-commerce Platforms)
例如俄罗斯的Wildberries、Ozon等，提供在线销售和市场推广的平台。

6.电子支付系统 (Electronic Payment Systems)
如Yandex Money、Qiwi等，用于俄罗斯的在线支付和资金结算。

7.数据分析软件 (Data Analytics Software)
用于分析市场趋势、客户需求等数据，帮助企业制定营销策略和业务决策。

8.Системы управления складом (Warehouse Management Systems)用于仓储管理和库存控制的软件，帮助企业提高物流效率。

以上列举的网站、软件和平台可以帮助企业在俄罗斯开展外贸业务，提供了信息获取、市场开拓、物流管理、客户关系等方面的支持和工具。