2024 年，泰国电商市场宛如一个充满活力与变革的大舞台，各种精彩的剧情不断上演。在这一年里，泰国电商市场在规模、平台竞争、政策法规等方面都发生了显著的变化，这些变化既为卖家带来了机遇，也带来了诸多挑战。
泰国电商市场规模：持续增长的数字盛宴
泰国电商市场在 2024 年继续呈现出蓬勃发展的态势。
谷歌、淡马锡和贝恩公司发布的报告显示，预计到 2024 年，泰国电商 GMV 将增长 19%，达到 260 亿美元，高于去年的 9%。
而且，随着互动式购物体验和引人入胜的内容吸引着泰国消费者，推动在线销售，随着视频商务日益普及，该行业的 GMV 预计将到 2030 年达到 600 亿美元。
跨境板块的发展也值得关注。DHL 发布的报告显示，泰国消费者对外国品牌商品兴趣浓厚，跨境销售占据了该国电商市场总额的近三分之一。
电商平台：竞争与变革的竞技场
1、传统平台的坚守与创新
面对 TikTok Shop 和 Temu 等后来者疯狂抢占市场和用户，Shopee 和 Lazada 等传统电商平台在 2024 年面临着前所未有的竞争压力。
为了留住用户和吸引卖家，Shopee 和 Lazada 都推出了“Choice” 功能，试图通过这种方式获取更具竞争力的价格。
Shopee 和 Youtube 合作推出 Youtube Shopping 计划，借此增加视频购物场景；Lazada 则继续押注技术，通过 Ai、虚拟试穿等方式改善用户购物体验。
2、TikTok Shop 的崛起
通过观看直播和短视频购物已经成为泰国消费者新的消费方式。
Cube Asia 进行的一项调查显示，约 90% 的泰国受访者表示，在过去 12 个月中，他们关注过至少一个直播平台，其中 86% 关注过 TikTok，57% 关注过 Shopee，52% 关注过 Facebook，47% 关注过 Lazada，18% 关注过 Instagram。
其负责人保罗先生补充说，社交和视频商务正在重塑东南亚的电子商务，其中 TikTok Shop 等平台以及 Lazada 和 Shopee 上的直播处于领先地位。
以 TikTok Shop 为代表，在截止 2024 年 10 月份的八个月里，其直播 GMV 实现了 500% 的惊人增长。
TikTok Shop 时尚类目负责人乔纳·奥普尔 (Jonah Ople) 表示：“超过 200 万家本地企业（其中大部分是中小企业）已在 TikTok Shop 上注册，因为它能够将各种规模的企业与消费者和更广泛的 TikTok 社区联系起来。”
平台通过引入大量优质商家和网红主播，打造高人气、高转化的直播活动，TikTok Shop 成功吸引了大量消费者，成为了泰国电商市场中不可忽视的新兴力量。
3、Temu 入驻：搅乱市场的 “鲶鱼”
讲到泰国电商市场变化，不得不提及 Temu。
作为搅乱市场的 “鲶鱼”，Temu 进入泰国市场后，凭借全场商品包邮、3 个月内免费退货、商品最高折扣 90% 等策略，迅速吸引了大量消费者。
这使得泰国电商市场的价格竞争更加激烈，Shopee 和 Lazada 等平台不得不采取相应措施来应对，如 Shopee 补贴商家进行低价促销，以留住消费者和保持市场份额。
Temu 的强势进入，打破了原有的市场竞争格局，加剧了电商平台之间对市场份额的争夺。各平台纷纷加大投入，提升服务质量和运营效率，以应对 Temu 带来的挑战。
同时，其全托管、直接将厂家和消费者联系起来的运营模式给泰国本土制造业带去了压力，引发了当局关注和相关政策的实施。
政策收紧：合规经营的新要求
1、税收政策调整
今年，泰国财政部对电商税收政策进行了调整，从 2024 年 7 月 5 日起，取消针对售价低于 1500 泰铢的进口跨境商品的免税政策，所有运往泰国的低价进口商品都需缴纳 7% 的增值税（VAT）。
这一政策的调整增加了跨境卖家的成本，尤其是那些以低价商品为主的卖家，不得不重新考虑定价策略和成本控制。
2、产品质量监管加强
泰国工业部长指示泰国工业标准局（TISI）与电子交易发展机构（ETDA）加强合作，严格管控电商平台上的产品销售，对 144 项标准下的 308 种产品实施了严格的管控。例如，电器产品必须获得 TISI 认证，维生素补充剂等健康相关产品则需要通过食品药品监督管理局（FDA）的批准。
这一系列措施旨在提升泰国市场上产品的整体质量，保障消费者的权益，但也给卖家带来了更多的合规压力，要求卖家更加重视产品的质量和认证工作。
2025 年对卖家的影响展望
1、市场持续扩容
随着泰国经济的发展和互联网的进一步普及，电商市场的增长趋势在 2025 年有望延续。卖家有机会借助市场的增长东风，扩大业务规模，尤其是在移动电商和跨境电商领域，预计仍将保持较高的增长速度。
2、新兴品类需求上扬
消费者对健康、美容、家居生活、电子产品等品类的需求预计将持续增加。卖家可以聚焦这些领域，深入了解泰国消费者的需求特点，开发出更符合市场需求的产品，从而在竞争中脱颖而出。
3、平台服务优化升级
为了在激烈的竞争中吸引卖家和消费者，各电商平台将不断优化自身服务。例如，提供更精准的营销工具，帮助卖家更好地推广产品；优化物流配送体系，提高配送效率；完善售后服务，提升消费者的购物体验。卖家可以根据平台的服务优势和自身需求，选择更适合自己的平台进行合作，以实现更好的发展。
4、多平台运营成趋势
单一平台的运营模式可能无法满足卖家在 2025 年的发展需求。为了扩大销售渠道和覆盖更多的消费者，卖家可能需要采取多平台运营策略。
然而，不同平台有不同的规则和要求，卖家需要合理分配资源和精力，制定差异化的运营策略，以适应多个平台的运营。
5、税收成本增加
卖家需要密切关注泰国税收政策的变化，及时调整定价策略和成本结构，以应对可能增加的税收负担。
同时，要确保税务申报和缴纳的合规性，避免因税务问题面临罚款或其他法律风险。这可能需要卖家投入更多的时间和精力来处理税务事务，或者寻求专业的税务咨询服务。
6、产品质量认证要求提高
随着产品质量监管的加强，卖家需要更加重视产品质量和认证工作。确保所销售的产品符合泰国的相关标准和要求，将增加产品检测和认证的成本以及时间成本。卖家需要提前规划，确保产品能够及时通过认证，避免因认证问题导致产品无法销售。
7、品牌建设与差异化竞争
在激烈的市场竞争中，品牌建设将成为卖家脱颖而出的关键。通过打造独特的品牌形象，提供优质的产品和服务，树立良好的品牌口碑，卖家可以实现差异化竞争，提高消费者的忠诚度和品牌认可度。
8、供应链优化
优化供应链管理，提高库存管理效率，降低物流成本，确保产品能够及时、准确地送达消费者手中，对于提升购物体验和竞争力至关重要。卖家可以通过与优质的供应商合作、采用先进的供应链管理技术等方式，优化供应链流程，提高运营效率。
2024 年泰国电商市场的变化为 2025 年的发展奠定了基础，卖家在新的一年里需要充分把握市场机遇，积极应对各种挑战。
只有不断适应市场变化，加强合规管理，优化运营策略，注重品牌建设和本地化运营，才能在泰国电商市场中实现可持续发展，创造更加辉煌的业绩。
