8月5日,2024年《财富》世界500强排名正式公布,位于榜首的依然是沃尔玛。第一财经记者梳理和采访后了解到,零售、食品和餐饮类企业在榜单上占有一席之地。
在当今复杂多变的零售市场中,沃尔玛凭借其稳定的表现和持续的增长,始终在行业中占据着重要地位。而当我们将目光投向海南跨境电商的萧条现状,或许能从沃尔玛的成功经验中找到一些启示。
沃尔玛在 2024 财年取得了显著的成绩,总营收达 6481.25 亿美元,同比增长 6%,净销售额同比增长 6.1%,净利润更是同比增长 32.8%。在 2025 财年,其增长态势依然乐观。这一佳绩的背后,会员店等相对高利润业态的推行功不可没。
在中国市场,尽管大卖场市场整体衰退,但沃尔玛积极布局会员店,甚至将部分大卖场改建为会员店,从而保障了在华业绩。这一策略不仅适应了市场变化,更满足了消费者对于品质和服务的更高需求。
与之形成鲜明对比的是海南跨境电商的萧条。海南跨境电商曾被寄予厚望,然而在实际运营中却面临诸多困境。一方面,市场竞争激烈,同质化严重,缺乏独特的竞争优势;另一方面,未能精准把握消费者的核心需求,导致用户粘性不足。
而主打会员店的零售商 COSTCO 在中国市场也加速扩张,其成功进一步证明了会员制的魅力。相比之下,家乐福和 TESCO 由于种种原因逐步淡出中国市场,尽管在全球其他市场的业务依然活跃,但在中国市场的失利也值得深思。
从沃尔玛以及 COSTCO 的成功经验来看,会员制为零售业务带来了诸多优势。首先,会员制能够建立起消费者的忠诚度,通过提供专属的优惠和服务,让消费者感受到独特的价值。其次,会员制有助于零售商更好地了解消费者需求,实现精准营销和个性化服务。再者,会员制能够为企业带来稳定的现金流和可预测的收入。
对于面临困境的零售商而言,或许应该借鉴沃尔玛的经验,重新审视自身的经营策略。以会员制为核心,打造差异化的服务和产品,提升消费者体验,才有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在零售行业的不断变革中,沃尔玛的成功告诉我们,会员制或许是一条通向未来的光明出路。只有紧跟时代潮流,不断创新和优化经营模式,才能在市场的浪潮中屹立不倒。