今年“双十一”大促“爆了”。据AdobeAnalytics数据,各大电商平台交易火热,销售额就同比增长10%至108亿美元再创新高。
在此期间,菜鸟全球快递数据显示,菜鸟美国和墨西哥本地快递配送包裹量激增,峰值最高达到日常处理量的三倍。得益于菜鸟对两地快递网络的持续投入和优化,以及其丰富的大促应对经验,菜鸟快递确保订单波峰期仍提供最快次日达的服务,本地包裹配送不减速。
作为菜鸟全球快递网络的重要市场之一,菜鸟于2024年启动布局北美本地快递,在美国和墨西哥快速起网。目前,菜鸟在美国本地快递已覆盖加利福尼亚州和佛罗里达州90%的人口,为消费者提供两日达服务。此外,菜鸟已在洛杉矶、迈阿密、芝加哥和纽约口岸投入运营分拨中心,服务范围覆盖本地与跨境商家,满足多元物流需求;在运营中,菜鸟通过自研数智化系统,结合高效的分拣机设备,实现了精确分拣与高效拣货,进一步提升配送效率,确保大促期间的末端配送时效,为商家和消费者带来优质物流体验。
在墨西哥,菜鸟本地快递网络已覆盖全国18个州。今年9月,位于墨西哥城附近的国家级分拨中心正式启用,日均包裹处理单量实现倍数增长,本地配送进一步提速,目前菜鸟是当地为数不多提供快至2.5日达的快递服务商。
“北美电商市场是全球最大的电商市场之一,但相应匹配电商需求的快递服务商并不多。菜鸟希望通过持续深耕完善当地网络布局以及精细化运营,在美国和墨西哥提供响应敏捷、体验和成本更具竞争力的本地快递服务,帮助推动客户体验进一步提升。”菜鸟北美相关负责人表示。
菜鸟正在加速建设全球智慧物流网络,持续提升海外本地快递服务能力,接连拓展包含西班牙、法国、墨西哥、美国等10个国家和地区的本地快递服务,兼具时效和成本优势的服务受到了本地电商平台和消费者的认可。
随着黑五和网一等购物节的结束,跨境商家即将迎来2024年最后一轮销售旺季——圣诞节和新年。以美国市场为例,根据Adobe Analytics的研究数据显示,预计2024年年终旺季(从11月1日至12月31日)期间,美国在线销售额将接近2410亿美元,同比增长8.4%。
为帮助跨境商家抓住旺季机遇,实现更好增长,菜鸟国际快递推出标准产品精选专线,结合在欧美多国的物流建设,进一步优化了海外本地配送的时效,缩短包裹从货站提货及分拨、转运时间,让海外配送缩短至少12小时,最多可快1天。同时,优化节点上网和末端妥投等操作,缩短全链路配送的时间,让包裹更快送达海外消费者手中。
菜鸟国际快递标准产品精选专线已覆盖美国、法国、西班牙,从国内首公里揽收到海外消费者签收时间10天左右,近期英国、德国也将上线,未来还将覆盖更多国家及市场。
“据我们进入旺季收到的反馈来看,跨境商家更加关注海外本地派送的时效、妥投率等优化带来的消费者购物体验提升,特别希望旺季单量增长时能通过更快更好的触达海外消费者,从竞争中脱颖而出,为此,菜鸟推出了精选专线。”菜鸟集团跨境物流事业部相关负责人表示。
菜鸟国际快递能为跨境平台、独立站、出海品牌等,提供快线、标准等分层产品,以美国为例,通过洛杉矶、纽约等多口岸注入,货物落地后最快第二天即可投递上门,美国快线最快5天可送达当地消费者手中。
综合自菜鸟国际