跨境电商物流 FBM 模式详解
卖家如何高效运作？
什么是 FBM？
FBM（Fulfillment by Merchant）是一种跨境电商物流模式，卖家自行负责商品的库存管理、包装、配送及售后服务。与亚马逊的 FBA 模式不同，FBM 模式下，卖家拥有更大的自主权，但同时也承担更多运营责任。
FBM 的主要流程
- 备货和发货： 卖家需提前准备待售商品并进行适当包装，将商品发送至跨境物流仓库或第三方海外仓。
- 订单处理： 当客户下单后，卖家需及时确认订单并选择合适的物流渠道配送。
- 商品配送： 卖家从仓库取出商品完成包装和贴标，交付物流公司运输至目的地并完成清关。
- 客户收货： 商品通过国际物流运输至客户手中，客户确认收货后交易完成。
- 售后服务： 卖家需提供完善的售后服务，包括退换货和维修等。
FBM 的优缺点分析
- 优点：
- 成本低：无需大量囤货，资金压力较小。
- 灵活性高：可根据订单情况灵活调整库存和发货策略。
- 控制力强：卖家可完全掌控库存、包装和配送过程。
- 缺点：
- 物流时间长：相比 FBA 模式，FBM 的物流时间较长，可能影响客户体验。
- 操作繁琐：需要自行处理包装、贴标、联系物流公司等事宜。
- 竞争激烈：不符合 Prime 标准，竞争 Buy Box 较为困难。
适用场景
- 新手卖家： FBM 模式适合刚进入跨境电商的新手，无需大量囤货，风险较低。
- 无货源模式： 适合采用无货源模式的卖家，消费者下单后再采购发货。
- 大件商品： 对于大件商品，FBM 模式可避免高昂的 FBA 仓储费用。
