新规背景与事件起因
2025年初，亚马逊推出了全新的绩效指标——“销售政策和卖家行为准则（试图损害或辱骂其他卖家）”。这一指标的出现，让许多卖家措手不及。据报道，一位卖家因收到绩效警告而困惑不已，他一直严格遵守平台规则，却因使用竞争对手图片制作对比图而被判定违规。经过与亚马逊客服的沟通，他才意识到，这种常见的营销策略如今已被明确禁止。
违规行为与后果
亚马逊明确指出，直接使用竞争对手的图片进行对比宣传属于严重违规行为。这种行为不仅可能引发版权纠纷，还可能被认定为对竞争对手的诋毁或侮辱。违规的后果十分严重，轻则收到警告通知，要求整改；重则可能导致产品下架、账户冻结，甚至封号。
违规雷区揭秘
亚马逊对产品对比图的规范主要集中在以下几个方面：
禁止直接使用竞争对手图片：在对比图中直接使用竞品图片是绝对禁止的。
避免贬低对手产品：无论是文字描述还是图像暗示，对竞品进行负面评价都是不被允许的。
杜绝恶意关键字或图像：在对比图中添加带有侮辱或诋毁性质的元素，将被视为严重违规。
防止误导性对比：故意造成误解的产品对比同样属于违规行为。
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应对策略
面对亚马逊的新规，卖家需要迅速调整策略，确保合规运营。以下是一些具体建议：
立即替换或修改违规图片：停止使用竞品图片，改为展示自家产品的真实效果或使用通用示意图。
客观陈述产品优势：在对比图中仅展示自身产品的优势，避免提及竞品的缺陷。
确保版权合规：使用原创图片或已获授权的素材，避免侵权风险。
申诉与账户恢复：如果收到警告，卖家应积极与亚马逊沟通，通过申诉恢复账户。
