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当客户背调我们,该如何应对

当客户背调我们,该如何应对 aman外贸说
2025-03-12
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导读:在外贸业务中,成功与否往往取决于合作伙伴的选择。而背景调查(背调)则是评估潜在客户或供应商的重要环节。许多买家无法来线下考察供应商, 所以会做线上的一个背调、了解公司更多信息。反过来,客户也会来背调我们。
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在外贸业务中,成功与否往往取决于合作伙伴的选择。而背景调查(背调)则是评估潜在客户或供应商的重要环节。许多买家无法来线下考察供应商, 所以会做线上的一个背调、了解公司更多信息。
反过来,客户也会来背调我们。

客户内心戏:

这个公司靠不靠谱?有没有独立网站?社媒是否搜得到?有没有出口到我们国家?公司成立多久了?

请问如果海外买家对我们的公司进行背调,会找到一些什么信息呢?
1、首先,我们做外贸,公司肯定要有个英文的公司名,这个名字是公司在国际交易中的名片,直接影响客户对公司的整体印象、也便于客户在谷歌或社媒上可以直接搜索到我们。我们做国际合同的时候,也要填写这个英文公司名的。
2、有没有做独立站或者网站?
搭建这个最直接的目的是可以提升品牌形象和信誉度,展示我们企业的专业性和可靠性,并且客户可以直接在谷歌上搜索到我们。
如果你没做独立站,你可以选择去搭建,然后再结合社媒去引流,如上面的情形。但你若暂时不想做独立站,怕困难怕花钱,那至少社媒你是可以先发起来的。
3、各大社媒有没有我们的公司主页?
客户能搜索到你社媒主页吗,比如Facebook、tiktok
据数据统计,世界72亿人口,活跃在社媒平台的有30亿,其中17亿通过移动端访问社媒平台;60%以上的公司使用社媒推广,外贸企业超过90%使用WhatsApp与客户建立联系。
之前我有发布过一篇文章:
除了可以在上面开发到客户之外,于海外客户背调我们而言,他们可以在他们平时玩的社媒上找到我们,这个才是主要的!
所以,我们一定要去运营一下我们公司的社媒账号是很有必要的。
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