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SaaS向前看:学会不靠资本,也能增长

SaaS向前看:学会不靠资本,也能增长 Tob行业头条
2024-04-03
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导读:SaaS作为企业数字化进程中的主要载体,还是有人有钱选择相信。

资本还在。

虽然有数据表明,2023年整体对SaaS的投资额只是2021年的四分之一,但是公开还是有企业成功IPO的消息,私底下有些SaaS不通过上市,也已经成功退出:被传统行业并购,被竞争对手并购,被国外同行并购。估值很不错,创始人退休去打高尔夫,或者半退休,或者选择继续创业。
这些退出一定跟资本相关。其他走的不错的SaaS,背后也都有资本的支持。
有些SaaS经过几年的摸索,终于在今年拥有了可以转化风口机会的能力。这些风口我在我们社群里讨论过很多:比如国央企里面各种细分需求,比如平替国外大品牌的需求,比如帮助高客单价产品解决获客问题的需求。风口来了才看到风口的企业,是不可能接得住任何一波市场机会的。
 
提前两年布局,才能在未来接住风口。经过一个相对短的周期,生意起来了,能赚钱,还能上规模,就能活成一个SaaS应该有的样子。
这些跑通的商业化实验,一定需要资金支持。这个钱,要么来自母公司大厂,要么来自外部资本。

虽然政府资本更加活跃,但是民营资本也还在。

最近,经常听到CEO自述,“某某投资,已经谈的差不多了”。所以虽然都是唱衰的声音,SaaS作为企业数字化进程中的主要载体,还是有人有钱选择相信。

资本是杠杆。但SaaS是否一定要加杠杆?

 之前的公论是SaaS必须加杠杆。

只要有钱,通过堆人堆资源就能高速增长。只要有钱,就可以催熟一个不成熟的生意,让一个孩子像大人一样的有稳定的情绪和高质量的输出。
 
这种逻辑本身走通的概率就极低。走通的前提,要么这个孩子是天才,要么这个孩子很会装,一边装一边学,时间给够的话,说不定也能真的学会。
 
但是绝大多数的孩子既不是无师自通的天才,通过装也不能真正学会,资本给到的时间也永远不够。
所以你看到的SaaS企业,很多都是欠下了一屁股的管理债,是一个看上去像大人的小孩。空有架子,实际上就是一个低效的巨婴。
 
其实加杠杆的生意,除了A面,还有B面。
 
A面是,起来的时候有资本加持,膨胀的很快,似乎可以无视地心引力。
 
B面是往下掉的时候也会加速。本身业务不赚钱,资金链当然更容易断。资金链一旦出问题,那砍起人来就会慌不择路。所以我们会看到把整个市场部,客户成功部都砍掉的情况。
 
SaaS本质上需要一整套分工协作的体系来做生意,整个生意就是一个赚钱的模型。砍掉其中的关键环节,模型就塌了,后面重新搭起来会更难。
 
根本原因还是商业化成熟度不高,没有组织能力的储备,遇到问题选项不多,一着急就乱出招,造成连锁反应,加速下滑。
 
SaaS在跑通基本商业化之前加杠杆,直接造成增长可以靠钱堆出来的错觉,对搭模型这件事就不会重视。
所以赚钱模型和资本杠杆之间,要先搭模型。

学会不靠资本,也能增长。

 首先需要还上这些欠下的管理债。
 A.产品没有摸到客户刚需。

B.赢单率低下,获客成本巨高,获客路径单一,交付无法满足客户预期,复购续费率低,没有产品矩阵,没有增购。

C.有产品矩阵的,所有产品齐头并进,没有想清楚哪些应该冲在前面,哪些更应该作为增购选项,放进客户成功。

D.对销售组织上规模还有执念,不知道布局销售首先需要对商业化组织有整体设计。
 
还上管理债,开始赚钱,再想加杠杆的事。

接下来所有走通从零到一的SaaS企业都需要直面自己的低效问题。

靠砍人瘦身无法真正提效。
而实现真正提效,规模越大的企业,目标越高的企业,问题会越复杂。
不从根本上解决这些复杂问题,还是像之前一样不停的打补丁,越往后这些管理债会越阻碍企业发展,就不会有健康的增长。
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