亚马逊的欧洲强敌OTTO是德国最大的本土电商平台，成立于1949年，目前已覆盖45%的德国家庭，有超过900万的活跃用户，年龄集中在25-55岁之间，其中62%的客户为高收入的已婚女性，有较高的消费能力和购买需求。

近期，OTTO称：由于大量廉价质量差且不可持续的产品涌入平台，消费者对平台日益不满。为调整市场环境、提升消费者的购物体验，OTTO决定：从8月1日起，提高卖家的月租金和产品佣金。

一直在涨价

OTTO平台的费用主要分为三部分：月租金、产品佣金、专属的客户经理服务费。

专属的客户经理服务费用是人民币880元-3980元；

之前的店铺的月租金是39.9欧，从今年8月1日起，将提高到99.9欧元每月；

之前的佣金是7%-18%之间，大部分产品佣金是7%-15%，只有珠宝类的高利润商品才会达到18%的佣金。从今年8月1日起，所有电子配件类产品的佣金将上涨超过一倍，五金类产品的佣金将从7%提高到13%，同时，服装、床上用品、珠宝等品类的佣金也将有所增加。

这并非OTTO今年内第一次上调价格，今年2月，OTTO将电子产品的销售佣金从8%提高到了15%。另有消息称，OTTO计划在今年10月再次上调卖家佣金。

费用越来越高，这引发了许多卖家的担忧，有的卖家甚至不想继续使用该平台了。

内部大清扫

OTTO为何一涨再涨呢？

近期的财报显示，OTTO在全球电商收入、国内业务以及跨境业务销售额等方面均出现下滑，国内业务的在线销售额与跨境业务的销售额均下降9%左右。

全球消费需求低迷，德国通胀率上涨和电商市场竞争加剧都影响了OTTO的业绩表现。国际电商巨头亚马逊在德国市场的表现异常优异，2023年的营业额高达340亿欧元，同比增长12%，超过OTTO集团的电商收入。

针对不出彩的业绩数据，OTTO集团电商、技术、商业智能和企业风险执行委员会成员Sebastian Klauke做出回应：“电商收入下降是可以预见的。此外，假期前后的生意并不如预期般活跃，无论是对我们还是对整个市场来说都是如此。”Sebastian Klauke对未来还是信心十足，“OTTO将继续加大对数字化转型、电商物流、人工智能等方面的战略投资。多方发力下，OTTO集团的电商业务将再次增长。”

面对低迷业绩，OTTO集团没有自乱阵脚，不通过降低入驻门槛以吸引更多卖家，而是一反常态，提升门槛，做一次内部的清理，积极升级产品质量并优化自身服务，在竞争激烈的市场环境中稳健迈进，并通过加大战略投资力度，在电商业务上寻求再次增长和更长远的发展。只是不知卖家究竟会不会为这种行为买单。