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品牌在海外的推广离不开社交媒体的宣传,海外社交媒体操作,可是有很多技巧。
首先,要选择适合的传播平台,海外常见的社交媒体包括Facebook,Twitter,Instagram,YouTube,Pinterest,LinkedIn,Snapchat等。这么多平台难道每一个都要开通吗?当然不是,这时候,清晰品牌定位,了解用户群体很重要,问问自己几个问题:你的用户群体有什么特征?他们的年龄是多少?男性还是女性?年收入跟教育水平如何?为什么会对你的产品或者服务感兴趣?再结各个社交媒体特征,这样平台选择的问题就解决了。
有了平台仅仅只是开始,为什么要去运营维护好社交媒体平台呢?
第一:塑造品牌,社交媒体最主要的作用即向受众展示“你是谁”。文字描述的基调,图片、视频的拍摄风格,均是向用户传递品牌特征的过程。仅仅把平台作为广告的载体通常会适得其反。
其次,社交媒体是一个了解用户,直接与用户对话的窗口,根据用户的评价反馈,可以及时改进产品信息与营销策略。通过Facebook小组,话题互动等形式为品牌积累起来的客户群体往往有很大的品牌忠诚度,这对于之后产品的调研,用户意见收集等都是宝贵的资源。由此看来,把成本投入到买粉的行为则并没有多大意义。
最终,社交媒体是为了引流,但一上来就投放广告是非常危险的步骤,只有真正以内容与口碑积累的忠实用户,才能更好的实现品牌传播与变现。
Compass For Life 是我们以品牌传播与内容营销为主策划的一个社交媒体运营案例。
项 目 背 景
BACKGROUND
Compass For Life 基金会是一项针对帮助儿童获得学习权利、实现人生梦想设立的项目。该基金会的核心是帮助困难的儿童,给予其教育与生活方面的支持,从而缩小教育的不平等。
CFL基金会帮助儿童实现梦想的理念十分新颖,内部运行机制也很完善,但因为该基金会的市场预算较小,在市场宣传方面几乎没有付费投入,也没有专业的市场人员来对社交媒体内容进行管理,所以品牌关注度与市场份额欠佳。原有的Twitter账号内容大多为转发,没有体现自身特征的原创内容。
项 目 实 行
三个月内,通过发布高质量原创贴文、与粉丝互动以及加入话题精选,成功实现了社交媒体用户10,288%的增长率,互动率增长1,375%,网页点击率增长1,375%。通过参与话题榜#THFOnline2020,收获了3,547,296次浏览量。

