亞馬遜每逢大促必掃號(hào)的慣例,今年再次應(yīng)驗(yàn)!
2025 年亞馬遜 Prime Day 會(huì)員日定檔 7 月后,平臺(tái)五一期間便對(duì)北美、歐洲等站點(diǎn)超萬(wàn)名賣家啟動(dòng)審查,超 60% 涉及中國(guó)跨境企業(yè),3C 電子、家居等 Prime Day 核心類目成重災(zāi)區(qū)。
其中,一位主營(yíng)藍(lán)牙耳機(jī)的深圳賣家反饋,其 5 個(gè)新注冊(cè)店鋪在毫無(wú)預(yù)警的情況下被封;還有做家居裝飾的浙江賣家,剛上架的 10 款新品因系統(tǒng)檢測(cè)異常,導(dǎo)致整個(gè)店鋪受限。
亞馬遜掃號(hào)行動(dòng)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)始終是亞馬遜掃號(hào)行動(dòng)的 “頭號(hào)標(biāo)靶”。
亞馬遜 Prime Day 會(huì)員日前的掃號(hào)事件中,案例層出不窮。某新店鋪僅因標(biāo)題使用 “Universal Fit” 這樣看似普通的關(guān)鍵詞,就被誤判為侵權(quán)遭下架;還有賣家注冊(cè)的空賬號(hào),因系統(tǒng)抓取到其店鋪模板與某品牌店鋪相似,以 “潛在侵權(quán)” 為由封禁;
更有大賣單日痛失 16 個(gè)賬號(hào),原因是其中一個(gè)賬號(hào)銷售的手機(jī)殼圖案未經(jīng)授權(quán)使用了熱門動(dòng)漫 IP。
平臺(tái)通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)掃描關(guān)鍵詞、設(shè)計(jì)專利,即便無(wú)投訴也可觸發(fā)下架,更設(shè) “侵權(quán)連坐” 機(jī)制 —— 單 ASIN 侵權(quán)即封殺全店及關(guān)聯(lián)賬號(hào)。
之前某賣家一款電動(dòng)牙刷頭因外觀專利問(wèn)題被判定侵權(quán),不僅該產(chǎn)品鏈接被刪除,其店鋪內(nèi)其他電動(dòng)牙刷、充電底座等所有相關(guān)產(chǎn)品全部被下架,連同一法人名下的另外 2 個(gè)店鋪也被連帶封停。
近三年掃號(hào)數(shù)據(jù)顯示,商標(biāo) / 專利 / 版權(quán)侵權(quán)占比超 40%,相當(dāng)于每 10 個(gè)被封賣家就有 4 個(gè)倒在侵權(quán)紅線。且侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)具有 “動(dòng)態(tài)殺傷性”:今日的合規(guī)產(chǎn)品,可能因海外專利更新或競(jìng)對(duì)搶注,明日即成侵權(quán)商品。
根據(jù)往年數(shù)據(jù),預(yù)計(jì) 6 月掃號(hào)潮會(huì)再度來(lái)襲,建議賣家抓緊做好預(yù)防工作!
Temu美區(qū)全托恢復(fù)一批鏈接
在近期美國(guó)小包關(guān)稅政策調(diào)整、關(guān)稅降低的利好背景下,Temu 全托管模式的恢復(fù)成為賣家關(guān)注焦點(diǎn)。此前市場(chǎng)傳聞不斷,買手積極推動(dòng)賣家備貨提報(bào),似乎預(yù)示著全托管將全面回歸。
然而,實(shí)際情況卻與預(yù)期存在較大差距。
眾多賣家發(fā)現(xiàn),在進(jìn)行商品多站點(diǎn)同步時(shí),其他站點(diǎn)商品無(wú)法成功上架美國(guó)全托管,后臺(tái)顯示美國(guó)站點(diǎn)禁售。
值得注意的是,該全托管為傳統(tǒng)模式,并非需要賣家辦理產(chǎn)地證的新全托 X2 模式。
事實(shí)上,Temu 美國(guó)全托管模式確實(shí)已在小范圍內(nèi)恢復(fù),但覆蓋范圍有限。部分普貨大爆款鏈接率先實(shí)現(xiàn)重新上架,3C 電子類目也有賣家反饋,其 5 個(gè)店鋪共 7 條鏈接恢復(fù)成功。
不過(guò),這種恢復(fù)并非一帆風(fēng)順,恢復(fù)后的鏈接普遍出現(xiàn)兩大問(wèn)題:
銷量大幅下滑
賣家反映,即使是曾經(jīng)的爆款鏈接,恢復(fù)后銷量也遠(yuǎn)不如前,美國(guó)全托管鏈接近乎失去優(yōu)勢(shì),相比之下,歐洲全托管的銷量占比穩(wěn)定在 70% 左右。
多數(shù)賣家推測(cè),這可能與 Temu 暫停廣告投放、導(dǎo)致站內(nèi)流量不足有關(guān);
前臺(tái)價(jià)格顯著上漲
重新上架的商品,前臺(tái)售價(jià)普遍達(dá)到賣家申報(bào)價(jià)的兩倍,這一變化無(wú)疑將影響商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
盡管買手對(duì)全托管模式的后續(xù)恢復(fù)持樂(lè)觀態(tài)度,但就當(dāng)前情況來(lái)看,Temu 美國(guó)全托管的全面復(fù)蘇仍面臨諸多不確定性,賣家需持續(xù)關(guān)注平臺(tái)動(dòng)態(tài),謹(jǐn)慎制定經(jīng)營(yíng)策略。
海外倉(cāng)提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力
跨境電商平臺(tái)規(guī)則頻繁更迭,海外倉(cāng)憑借其靈活高效的運(yùn)營(yíng)特性,成為賣家提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力的核心工具:
突破物流限制
平臺(tái)常以物流時(shí)效、妥投率作為流量分配和店鋪評(píng)級(jí)的關(guān)鍵指標(biāo)。海外倉(cāng)通過(guò)本地發(fā)貨,可縮短配送周期,提升妥投率,不僅滿足平臺(tái)考核標(biāo)準(zhǔn),還能規(guī)避因特定線路政策調(diào)整導(dǎo)致的物流中斷風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)化庫(kù)存成本
面對(duì)平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)上漲、庫(kù)存容量限制等政策,海外倉(cāng)可按需存儲(chǔ)貨物。賣家能根據(jù)銷售數(shù)據(jù)靈活調(diào)整庫(kù)存規(guī)模,避免因長(zhǎng)期滯銷產(chǎn)生高額倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),同時(shí)在庫(kù)存限制時(shí)快速補(bǔ)貨,維持商品持續(xù)銷售。
強(qiáng)化客戶體驗(yàn)
政策變動(dòng)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本增加的背景下,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求不降反升。海外倉(cāng)支持本地退換貨,縮短售后處理周期,有效減少客訴糾紛引發(fā)的平臺(tái)處罰,提升店鋪評(píng)分與復(fù)購(gòu)率。
把握促銷機(jī)遇
平臺(tái)大促規(guī)則與報(bào)名門檻不斷升級(jí),對(duì)供貨速度和物流響應(yīng)要求嚴(yán)苛。海外倉(cāng)提前備貨策略,既能確?;顒?dòng)期間快速履約,提升活動(dòng)參與成功率,也能在政策利好或需求激增時(shí)迅速響應(yīng)市場(chǎng)。
分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
單一平臺(tái)政策依賴存在不確定性。海外倉(cāng)可實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)庫(kù)存共享,助力賣家快速拓展新渠道,降低因單一平臺(tái)規(guī)則變動(dòng)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建穩(wěn)健的跨境電商經(jīng)營(yíng)體系。
像大家熟知的郵差小馬在美西、美東、美南分別設(shè)有倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)點(diǎn)分布靠近港口/機(jī)場(chǎng),幫助跨境賣家合理分倉(cāng),就近發(fā)貨。在節(jié)省物流成本的同時(shí)還能高效滿足各大主流電商平臺(tái)對(duì)賣家們投妥的嚴(yán)格要求。