A
A/B測試（A/B Test）
通過比較同一營銷素材的兩個版本，根據用戶反饋數據優化設計、內容或布局，從而提升參與度和轉化率的方法。
棄購（Abandoned Cart）
用戶將商品加入在線購物車卻未完成購買的行為。可通過棄購召回活動引導用戶返回完成交易。
客戶定制營銷（Account-Based Marketing, ABM）
針對高價值客戶制定個性化營銷策略，通過定制化廣告建立深度客戶關系并提升轉化率。
廣告文案（Ad Copy）
廣告的文字內容（標題、標語、正文等），需簡潔有力且精準觸達目標受眾。
廣告聯盟（Ad Network）
連接廣告主與媒體方的中介平臺，在網站/APP等渠道投放廣告以實現跨平臺觸達。
廣告預算（Advertising Budget）
企業為推廣活動分配的資金，需綜合考量目標、受眾、競爭環境及投資回報率（ROI）。
軟文廣告（Advertorials）
形似編輯內容的廣告（標注"贊助內容"），以信息傳遞替代硬性推銷。
聯盟營銷網絡（Affiliate Network）
連接商家與推廣者的平臺，按銷售/線索效果支付傭金。
受眾細分（Audience Segmentation）
將用戶群體分類以實現精準營銷，提升潛在客戶轉化率的核心策略。
B
跳出率（Bounce Rate）
用戶僅瀏覽單頁即離開的比例，反映網站內容與用戶體驗的優化空間。
品牌識別（Brand Identity）
品牌視覺（LOGO/色彩）、語言及情感元素的系統化表達，塑造差異化認知。
品牌形象（Brand Image）
消費者基于體驗形成的對品牌產品、聲譽及價值的綜合感知。
面包屑導航（Breadcrumbs）
顯示用戶當前位置的網站路徑導航，提升瀏覽效率并降低跳出率。
用戶畫像（Buyer Persona）
基于真實數據虛構的理想客戶模型，包含人口屬性、行為模式與需求痛點。
C
行動號召（Call to Action, CTA）
引導用戶點擊按鈕、填寫表單等關鍵行為的指令，推動轉化進程。
輪播廣告（Carousel Ads）
單條廣告內展示多圖/視頻的互動形式，適用于多產品故事敘述。
客戶流失率（Churn Rate）
特定時段內停止合作的客戶比例，反映用戶維系能力。
點擊率（Click-Through Rate, CTR）
廣告被點擊的百分比，衡量內容吸引力與受眾相關性。
閉環營銷（Closed-Loop Marketing）
追蹤營銷-銷售全鏈路數據，通過客戶反饋優化決策的體系。
內容營銷（Content Marketing）
通過持續產出高價值內容（文章/視頻等）建立用戶信任與品牌權威。
內容支柱（Content Pillars）
品牌內容戰略的核心主題框架，需契合用戶興趣與商業目標。
情境定向（Contextual Targeting）
根據用戶瀏覽內容實時推送相關廣告的策略。
轉化率（Conversion Rate）
完成目標動作（如購買）的用戶比例，優化核心指標。
轉化率優化（Conversion Rate Optimization, CRO）
系統性提升網站訪客轉化價值的策略集合。
單次行動成本（Cost Per Action, CPA）
獲取新客戶/線索的平均成本，計算公式：總廣告支出 ÷ 轉化數。
單次點擊成本（Cost Per Click, CPC）
按廣告點擊次數計費的投放模式。
單條線索成本（Cost Per Lead, CPL）
獲取銷售線索的平均成本，用于評估獲客策略效能。
千次展示成本（Cost Per Mille, CPM）
每千次廣告曝光的計費標準。
客戶獲取成本（Customer Acquisition Cost, CAC）
包含營銷/銷售支出的新客開發平均成本。
用戶旅程（Customer Journey）
用戶從認知到購買的全流程觸點圖譜，指導精準營銷。
D
數字營銷（Digital Marketing）
通過網站/社交媒體/郵件等在線渠道推廣產品服務的全域策略。
數字營銷策略（Digital Marketing Strategy）
整合目標、戰術與渠道的線上營銷總體規劃。
程序化廣告投放（Digital Media Buying）
自動化購買線上廣告版位以實現精準觸達的技術。
直效營銷（Direct Marketing）
繞過中間環節直接向用戶推送定制化信息（如EDM/短信）。
動態內容（Dynamic Content）
基于用戶行為數據實時生成的個性化廣告內容。
E
電商營銷（Ecommerce Marketing）
針對在線商城的流量轉化與用戶留存策略（如SEO優化/社交推廣）。
內容日歷（Editorial Calendar）
規劃內容創作與發布排期的管理工具。
終端用戶（End User）
產品或服務的最終使用者（區別于經銷商）。
互動率（Engagement Rate）
內容引發的用戶互動（點贊/評論/分享）比例。
常青內容（Evergreen Content）
不受時效限制的長期價值內容（如行業白皮書/教程）。
G
市場進入策略（Go-to-Market Strategy）
涵蓋市場調研、產品定位、渠道選擇的上市推廣方案。
總收視點（Gross Rating Points, GRP）
衡量廣告覆蓋廣度（觸達率）與頻次（曝光次數）的指標。
I
集客營銷（Inbound Marketing）
以內容價值吸引用戶的非干擾式營銷（如SEO/社交媒體）。
整合營銷（Integrated Marketing）
跨渠道統一傳遞品牌信息的協同策略。
整合營銷戰役（Integrated Marketing Campaign）
多渠道聯動達成特定目標的戰役設計。
K
關鍵績效指標（Key Performance Indicators, KPI）
量化評估營銷效果的核心指標（如轉化率/ROI）。
關鍵詞（Keywords）
用戶搜索產品/信息時使用的核心詞，用于內容優化與廣告投放。
L
著陸頁（Landing Page）
為特定營銷活動設計的獨立頁面（常用于獲客或轉化）。
潛在客戶培育（Lead Nurturing）
通過個性化溝通引導潛在客戶完成購買的流程管理。
客戶終身價值（Lifetime Value, LTV）
客戶全生命周期為企業創造的總收益預期值。
M
市場份額（Market Share）
企業在行業總銷售額中的占比，衡量競爭力的核心指標。
營銷數據分析（Marketing Analytics）
通過數據采集與分析優化營銷決策的方法體系。
營銷自動化（Marketing Automation）
利用工具自動執行重復性營銷任務（如郵件推送/線索分級）。
營銷漏斗（Marketing Funnel）
描繪用戶從認知到購買的轉化階段模型（認知-考慮-轉化-留存）。
營銷組合（Marketing Mix）
產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、推廣（Promotion）的策略組合。
移動廣告（Mobile Advertising）
基于智能手機/平板設備的廣告形式（如信息流/開屏廣告）。
P
產品差異化（Product Differentiation）
通過獨特功能/利益點建立競爭優勢的核心策略。
產品矩陣（Product Matrix）
按屬性分類產品的可視化分析工具，指導產品線優化。
消費心理分析（Psychographics）
研究用戶態度/價值觀/生活方式以制定精準營銷策略。
R
重定向廣告（Retargeting）
向網站流失訪客再次推送廣告的召回技術。
廣告支出回報率（Return on Ad Spend, ROAS）
衡量廣告投入與收入產出的效益指標。
S
社交媒體營銷（Social Media Marketing）
利用社交平臺推廣產品、運營社群及合作KOL的整合策略。
社會認同（Social Proof）
利用用戶評價/名人背書等第三方證言增強可信度。
贊助內容（Sponsored Content）
由品牌制作、媒體發布的原生形態廣告（標注"贊助"）。
T
目標受眾（Target Audience）
營銷活動計劃觸達的特定人群。
漏斗頂層營銷（Top-of-Funnel Marketing）
聚焦品牌認知的初期用戶觸達策略（如行業科普內容）。
市場總容量（Total Addressable Market, TAM）
特定市場的總體營收機會規模。
U
獨特賣點（Unique Selling Proposition, USP）
區別于競品的核心競爭優勢（如"24小時極速退款"）。
用戶體驗（User Experience, UX）
用戶與產品/服務的整體交互感受（含易用性/滿意度）。
用戶界面（User Interface, UI）
用戶與數字產品交互的視覺載體（按鈕/菜單/布局等）。
用戶生成內容（User-Generated Content, UGC）
由消費者創作的品牌相關內容（如評測/開箱視頻）。
