Shopee平台通过积分系统来评价卖家表现，旨在提升服务质量和买家体验。这个系统包括评分原则、评分标准、评分方法和处罚措施。
关于卖家惩罚积分系统介绍
Shopee的卖家惩?；窒低呈怯美闯头Ｎシ垂嬖虻穆艏?，并根据积分多少限制店铺运营。这个系统有以下特点：
- 透明性：卖家可以在卖家中心查看违规项目、惩?；趾偷昶滔拗频南晗感畔ⅰ?/span>
- 统一性：所有违规限制持续28天，第29天自动解除。
- 公平性：积分按季度计算，每季度开始时积分归零。
计算逻辑是：Shopee每周一更新上周的惩罚分数，并累计到本季度的总分。每季度初，积分会清零重新计算。
图源：Shopee
卖家惩罚计分系统的计算指标
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- 订单未完成率：不达标扣1分，严重不达标扣2分。
- 延迟发货率：不达标扣1分，严重不达标扣2分。
图源：Shopee
3、平台对预售商品的数量和比例有限制，超出规定会被惩罚。
图源：Shopee
- 客户服务：卖家与买家聊天时，如果冒犯买家或使用不当语言，会受到处罚。
- 违反上架规定：产品上架违规扣1分，严重违规扣2分。
- 寄送违禁产品：寄送违禁产品，每件扣3分。
- 刷单等违规行为：禁止刷单和自买自卖，严重违规会冻结账户。
对于中国台湾站点，还有以下特别规定：
- 滥用平台折扣代码：永久冻结账户。
- 销售假冒产品或侵权：扣15分。
- 假一赔二案成立：扣15分。
shopee惩罚计分的惩罚措施
图源：Shopee
被惩罚限制的影响
- 影响孵化期毕业成绩。
- 失去优选卖家资格。
- 减少店铺流量。
- 限制参与活动。
- 影响页面展示权限。
