一、了解訂單狀態(tài)頁面

為了確保客戶能通過訂單狀態(tài)頁面跟蹤發(fā)貨進度，可以通過郵件、短信或Shop應(yīng)用分享頁面鏈接。
通知方式基于客戶結(jié)賬時的聯(lián)系方式：電話則短信，郵箱則郵件。
郵件中將包含訂單和發(fā)貨更新，而短信則不提供這些更新。可允許電話客戶選擇郵件接收更新。客戶可通過登錄賬戶或驗證信息查看訂單詳情，訂單號可在確認消息中找到。設(shè)置郵件模板，自動發(fā)送含鏈接的訂單更新。同時，自定義訂單狀態(tài)頁面，增加客戶體驗。

二、查看訂單狀態(tài)頁面步驟

在Shopify中查看訂單狀態(tài)頁面的步驟如下：
1、登錄Shopify后臺：首先，登錄到Shopify后臺。輸入用戶名和密碼，點擊登錄按鈕進入管理界面。
2、導航到訂單頁面：在后臺的導航欄中找到“Orders”（訂單）選項，并點擊進入。這將帶到一個列出所有訂單的頁面。

3、搜索訂單：可以使用搜索框來查找特定的訂單。可以根據(jù)訂單號、客戶名稱或電子郵件地址來搜索訂單。這可以幫助商家快速找到所需的訂單信息。
4、查看訂單狀態(tài)：在訂單頁面中，可以查看每個訂單的詳細信息，包括訂單狀態(tài)（如已發(fā)貨、待發(fā)貨等）、產(chǎn)品列表、客戶信息等。這些信息將幫助商家了解每個訂單的當前狀態(tài)和內(nèi)容。
5、訪問訂單狀態(tài)頁面：點擊特定訂單的詳情，可以訪問到更詳細的訂單狀態(tài)頁面。這里通常會顯示訂單的物流信息、預(yù)計送達日期等。通過這個頁面，可以跟蹤訂單的整個流程。
6、登錄驗證：如果通過郵件或短信鏈接訪問訂單狀態(tài)頁面，可能需要進行登錄驗證。在這種情況下，商家需提供訂單確認郵件或短信中的訂單號和結(jié)賬時使用的郵箱或電話號碼進行登錄。這是為了確保只有授權(quán)用戶才能訪問敏感信息。
通過以上步驟，商家可以在Shopify后臺有效地查看和管理訂單狀態(tài)。