在Temu的半托管模式下，物流發貨規則是確保商品及時、安全送達消費者手中的關鍵。本文將詳細介紹該模式下的物流發貨規則和操作流程，幫助商家高效管理訂單，遵守平臺規定，避免違規操作。

一、物流發貨規則

1、訂單處理

消費者下單后，訂單信息將同步至商家后臺。

商家需在24小時內確認訂單并準備發貨。

2、打包要求

商家應遵循Temu平臺的包裝標準，確保商品運輸安全。

包裝上需清晰標注收件人信息、商品名稱、數量及商家聯系方式。

3、發貨時間

商家需在2-3個工作日內完成發貨。

發貨時，需錄入物流單號以便Temu跟蹤。

4、物流選擇

商家可選擇Temu推薦的物流公司或其他可靠物流服務商。

需確保物流服務的質量和時效性。

5、運費結算

使用Temu推薦的物流公司，運費可能直接從商家賬戶扣除。

若自行選擇物流公司，需與物流公司協商運費結算方式。

6、退貨處理

商家需承擔因商品質量問題或發錯貨導致的退貨運費。

收到退貨后7個工作日內需處理退款或換貨。

7、物流跟蹤

商家需定期跟蹤物流信息，確保按時送達。

遇物流異常需及時與物流公司溝通解決。

8、售后服務

商家需提供完善的售后服務，包括退換貨政策、客服咨詢等。

及時響應并妥善處理消費者的投訴和建議。

二、半托管模式發貨流程

1、訂單管理

待發貨訂單：商家需在倒計時結束前完成發貨。

平臺處理中：訂單進入此狀態，商家可提前準備商品。

已發貨狀態：所有商品發貨后，訂單進入此狀態，商家需關注運輸情況。

2、商家自發貨

適用商家：在當地有發貨渠道的商家。

操作步驟：導入運單發貨，選擇單個或多個運單發貨，填寫跟蹤單號和物流公司信息，提交發貨。

3、批量發貨

操作步驟：勾選待發貨訂單，導出訂單信息，下載并填寫批量發貨模板，上傳發貨信息完成發貨。

4、 拆單發貨

適用情況：訂單含多個SKU或單個SKU多件。

操作步驟：選擇待發貨訂單，導入運單發貨，拆分包裹SKU和數量，填寫運單號和服務商信息后發貨。

5、 多個訂單合并發貨

操作步驟：勾選地址相同訂單，合并發貨，填寫物流單號和公司信息，提交。

以上流程和規則根據Temu半托管模式實際操作總結，確保商家能夠遵循平臺規定，高效完成訂單發貨，避免違規操作。