商家如何核銷活動
一、總述
1.1 此文檔介紹的范圍
對于一場活動,基礎(chǔ)流程為:活動策劃 → 制作與準(zhǔn)備活動信息 → 發(fā)布活動 → 宣傳曝光、獲取報名 → 活動開始前準(zhǔn)備 → 活動正式開始 → 活動結(jié)束。
此文檔面向活動發(fā)布者(如服務(wù)商、商協(xié)會等)介紹“活動開始前準(zhǔn)備 → 活動正式開始 ”中關(guān)于「核銷」的操作。
此文檔中的截圖均增加馬賽克,僅保留教程重要步驟的提示。
1.2 關(guān)于核銷
核銷定義:活動發(fā)布者在大數(shù)平臺中發(fā)布了活動后,參與者在大數(shù)平臺中報名,由此產(chǎn)生了[發(fā)布者 → 發(fā)布活動] → [大數(shù)平臺] ← [報名活動 ← 報名者] 的關(guān)系。
核銷的前提是參與者是通過大數(shù)平臺進行的報名(用戶的報名、發(fā)布者的核銷都將在“大數(shù)活動”小程序中進行)
若參與者未通過大數(shù)平臺報名,或參與者報名的活動并非發(fā)布在大數(shù)平臺上,則均不可進行核銷。
通過核銷功能,活動發(fā)布者能:
- 確認(rèn)到場的參與者是否真實購票報名
- 確認(rèn)報名人員中真實到場參與的比例
二、活動開始前準(zhǔn)備
2.1 查看已發(fā)布活動的報名情況
1.進入大數(shù)跨境網(wǎng)站10100.com,并登錄您的企業(yè)賬號,進入到商家后臺。
2.進入“我的活動”,并點擊您發(fā)布的活動的“報名”,以查看當(dāng)前活動的報名情況。
2.2 核銷
為適應(yīng)不同的線下場景,大數(shù)平臺的活動核銷有2種流程:
- 場景一,發(fā)布者驗票:主辦方事先準(zhǔn)備好「驗票二維碼」,當(dāng)參與者到場后,參與者使用微信掃「驗票二維碼」,參與者自行在手機上點擊“核銷”,完成驗票
- 場景二,平臺驗票:參與者報名后,在大數(shù)活動小程序中有「已報名票二維碼」,主辦方以企業(yè)賬號身份登錄大數(shù)活動小程序后,在小程序中點擊「掃碼驗票」進行掃參與者的「已報名票二維碼」完成驗票
此2種場景均為大數(shù)跨境驗證的、線下活動的典型場景。大數(shù)跨境建議活動舉辦者2種流程都需要準(zhǔn)備與了解。
特殊的,場景一需要提前下載「驗票二維碼」。入口:“我的活動”→ “核銷”,進入到頁面后,點擊下載則可以獲取「驗票二維碼」
三、活動正式開始后,如何驗票?
3.1 場景一:發(fā)布者驗票
主辦方事先準(zhǔn)備好「驗票二維碼」,當(dāng)參與者到場后,參與者使用微信掃「驗票二維碼」,參與者自行在手機上點擊“核銷”,完成驗票
對于場景一,建議活動舉辦者提前準(zhǔn)備好驗票二維碼,保存在手機、平板等電子設(shè)備,或者打印出來放置在線下場館的簽到處,并在參與者到場后提示用戶微信掃碼驗票。
以下為參與者在此流程中的操作步驟:
1.掃碼后,若用戶沒有報名,則將顯示“尚未報名”界面
2.掃碼后,若用戶此前已報名,則將顯示此活動的報名信息,且下方顯示“驗票”按鈕
3.當(dāng)用戶點擊了驗票按鈕,則顯示驗票通過,并且票狀態(tài)變更為“已驗票”
3.2 場景二:平臺驗票
參與者報名后,在大數(shù)活動小程序中有「已報名票二維碼」,主辦方以企業(yè)賬號身份登錄大數(shù)活動小程序后,在小程序中點擊「掃碼驗票」進行掃參與者的「已報名票二維碼」完成驗票
發(fā)布者操作步驟
1.微信搜索小程序“大數(shù)活動”,打開并登錄。請注意,此時必須使用發(fā)布活動的企業(yè)賬號登錄。若使用快捷登錄,則請使用綁定了企業(yè)賬號的手機號的微信登錄;若微信并非綁定了企業(yè)賬號手機號的微信,則請使用“賬號密碼登錄”
2.進入到“我的”,并點擊“掃碼核銷”
3.在驗票界面中點擊“掃碼驗票”,彈出掃碼界面
(注:截止到2024年9月25日,大數(shù)活動尚未支持“管理員”功能,也即不支持企業(yè)設(shè)置多賬號登錄,只能一號一設(shè)備使用。我們將盡快推出此功能,感謝您對大數(shù)的支持)
參與者操作步驟
1. 打開活動小程序,點擊我的訂單
2. 在“待參與”中,點擊查看電子票
3. 將此活動的購票詳情打開,向發(fā)布者展示電子票碼,此時發(fā)布者通過步驟3中打開掃碼驗票進行掃碼即可。
掃碼核銷結(jié)束
1. 活動發(fā)布者的小程序界面中將會查看到待驗票界面,點擊“驗票通過”即可成功核銷
四、查看驗票效果
您可以在小程序界面中查看歷史驗票信息,或在PC端商家管理中心內(nèi)查看某個活動的歷史驗票信息。