一、OTTO平臺對物流合作方的要求

OTTO平臺要求賣家必須使用DHL、Hermes或GLS進行配送。這些物流合作伙伴在德國市場具有廣泛的覆蓋和高效的服務，能夠確保商品快速、安全地送達消費者手中。

 二、DHL物流服務與時效要求

1. DHL Express Worldwide（國際特快服務）

• 時效：通常在2至5個工作日內將包裹送達全球主要城市。
• 費用：根據包裹的重量、目的地和選擇的速度等因素而有所不同。
• 適用人群：適合有較高時效要求的跨境電商、企業和個人。

2. DHL Express 9:00/10:30/12:00（國際特快早班/上午班/中午班服務）

• 時效：提供在早上特定時間遞送的選項，時間取決于所選的服務等級。
• 費用：相對于標準服務會更昂貴。
• 適用人群：適合需要在特定時間內遞送的急迫訂單。

3. DHL Express Easy（國際特快輕松服務）

• 時效：通常在3至7個工作日內將包裹送達主要國家。
• 費用：較為經濟實惠。
• 適用人群：適合一般的寄件需求。

4. DHL快遞到德國的時效

• 時效：DHL快遞到德國的時效一般為3-5個工作日。
• 影響因素：天氣和自然因素、海關和清關時間、目的地地址、運輸高峰期等。

 三、Hermes物流服務與時效要求

1. Hermes物流服務

上網時效：Hermes的上網時效主要分布在0-8小時內，運單上網比例為97.07%，整體上網速度快。

妥投率：Hermes的妥投率達到94.66%，但10天以內的妥投率不如DHL。

2. Hermes物流服務特點

• 訂單處理：Hermes Fulfilment所有訂單最遲發貨時間不會超過3天。
• 分揀靈活性：Hermes的OSR穿梭系統有多條貨架巷道，每條巷道都有多達5880個貨位，充足的貨位為分揀提供了很大的靈活性。
• 退貨處理：Hermes的退貨處理系統可以配合訂單需求進行快速分揀和發貨，提高了退貨收貨和發貨之間的處理效率。

 四、OTTO平臺的物流時效要求

OTTO平臺對物流時效有明確的要求，賣家需要確保商品在規定的時間內送達消費者手中。具體要求如下：

• 物流時效：物流時效要求1-10天，物流費用由賣家承擔。
• 發貨要求：賣家需要在商品詳情頁或下單頁等消費者可感知的界面，向消費者展示商品的發貨和送達時效的標識。